Deaktivierte E-Sim verbleibt auf Iphone - nicht löschbar - keine mobilen Daten

Hallo Community,

ich habe hier ein Iphone 16e mit iOs 26.

Auf diesem Iphone wurde eine E-Sim (sekundäre Mobilnummer) aktiviert und auch benutzt.

Durch einen Job-Wechsel wurde diese Nummer hinfällig und von Arbeitgeberseite aus deaktiviert.

In den Einstellungen unter Mobilfunk ist diese Nummer immer noch vorhanden. Beim Anklicken wird mir lediglich angeboten die Kontakte der sekundären Karte auf die primäre zu übernehmen.

Die Standard-Wege (Neustart, Flugmodus… etc.) haben keinerlei Veränderung gebracht.

Im Internet gibt es eine vage Lösung, dass der O2 Support es von Serverseite aus „löschen/lösen“ könnte.

Die Hotline unter 089 benötigt eine „aktivierte“ Nummer… Da drehe ich mich im Kreis…

Wie/Wo/ Was muss ich machen, um das Handy auch wieder unterwegs nutzbar zu machen…

Dankbare Grüße

StorBror