Dauerhafter blauer Punkt bei Anbieter-Voicemail (eSIM / iPhone) – Bitte um VVM-Reset

vor 2 Monaten
August 12, 2026
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Basti233444
Besucher:in

Hallo zusammen,

ich habe auf meinem iPhone mit einer eSIM das bekannte Problem, dass bei „Anbieter-Voicemail“ dauerhaft ein blauer Punkt angezeigt wird, obwohl keine Nachrichten vorhanden sind.

Die Aktivierung/Deaktivierung per SMS (VVM EIN / AUS an die 33321) schlägt fehl („Konnte nicht zugestellt werden“). Auch das Deaktivieren über das Sprachmenü der 333 sowie sämtliche Geräteneustarts und Netzwerkrücksetzungen haben leider nichts gebracht. Die telefonische Hotline konnte mir bisher nicht weiterhelfen.

Da es sich hierbei offenbar um den bekannten eSIM-Datenbankfehler bei der Visual Voicemail (VVM) handelt, würde ich einen o2-Moderator darum bitten, die Visual Voicemail einmal in meinem Kundenprofil systemseitig komplett zu deaktivieren, kurz zu warten und neu zu provisionieren.

Vielen Dank für die Hilfe!

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Sächsin
vor 3 Tagen
October 24, 2026

Dann wirst du entweder damit leben oder einen Wechsel zu einem Anbieter, der nicht solche Probleme hat, machen müssen.

Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!