Betrug: Postbote/ reparierte Airpods nicht zugestellt

nutze das Kontaktformular um die Zustellbescheinig zu schicken 

und mitzuteilen, dass du die Liferung nicht angenommen hast,

https://www.o2online.de/service/kontaktformular/

zusätzlich solltest du eine DHL Meldung machen

Meine Sendung wurde geliefert, aber es gibt ein Problem

Wurde das Paket bei einem Nachbarn zugestellt und dieser ist Ihnen nicht bekannt oder nicht auffindbar, bitten wir Sie um etwas Geduld, falls er auf Sie zukommt.

Wenn er sich nach zwei Tagen nicht gemeldet hat, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.

Hallo ​@Lina8363727 ,
herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
Das ist ärgerlich, wenn dass es mit der Rücksendung nicht reibungslos geklappt hat. 
Du kannst es so machen, wie es poales vorschlägt, oder dich direkt mit der Werkstatt in Verbindung setzen.
Entweder über telefonica.service@ctdi.eu oder telfeonisch 03634 330 8889 (Montag bis Freitag von 10:00 bis 18:00 Uhr) ? 
Gruß, Solveig 

Es dürfte auch von Vorteil sein, wenn Du bei einer Postfiliale den Verlust anzeigst!

Auch wenn das mit Kleinkind nicht einfach ist.