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bestellung stornieren

  • Sept. 27, 2021 9:32 AM UTC
  • 8 Antworten
  • 210 Aufrufe
Besucher:in

Guten Tag. Ich rufe seit Tagen mehrmals bei ihnen an um meine Bestellung zu stornieren. Ich will unbedingt die Bestellung stornieren gehen sie bitte an das Telefon und helfen sie mir ich bin am verzweifeln ich bin seit Tagen stundenlang am Telefon und keiner geht dran 

Lösung von bielo

Man kann auch ohne Vordruck widerrufen.

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8 Antworten

Vilureef
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  • Vilureef
  • Sept. 27, 2021 9:33 AM UTC

Hallo,

https://www.o2online.de/assets/blobs/agb/widerruf-warenlieferungen/

LG

    Besucher:in
    • Mavis32
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    • Besucher:in
    • Sept. 27, 2021 9:35 AM UTC

    Wie soll ich vorangehen 

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • Sept. 27, 2021 9:36 AM UTC

    Hallo,

    das ausgefüllte Formular an die dort angegebene Email Adresse senden.

    LG

      Besucher:in
      • Mavis32
      • Autor
      • Besucher:in
      • Sept. 27, 2021 10:02 AM UTC

      Hallo,

      das ausgefüllte Formular an die dort angegebene Email Adresse senden.

      LG

      Aber da steht nicht wo ich die Auftragsnummer schreiben soll.. soll ich das dann in der email erwähnen und wird die Stornierung dann schnell ankommen 

      bielo
      Legende
      • bielo
      • Lösung
      • Sept. 27, 2021 10:05 AM UTC

      Man kann auch ohne Vordruck widerrufen.

        Besucher:in
        • Mavis32
        • Autor
        • Besucher:in
        • Sept. 27, 2021 10:06 AM UTC

        Man kann auch ohne Vordruck widerrufen.

        Wie soll das gehen? Ich brauche bitte eine Erklärung wäre sehr dankbar für eine hilfe

        jsc
        Legende
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        • jscLegende
        • Legende
        • Sept. 27, 2021 11:46 AM UTC

        …indem du einfach einen formlosen Widerruf verfasst und an die Email Adresse schickst 🙄

         

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          o2_Solveig
          • o2_SolveigModeratorin
          • Moderatorin
          • Okt. 11, 2021 2:29 PM UTC

          Hallo @Mavis32 ,

          herzlich willkommen in unserer o2 Commuity :grinning:

          Wie ich sehe, hast du zwischenzeitlich erfolgreich widerrufen.

          Der Versand der beiden SIM-Karten konnte nicht mehr gestoppt werden.

          Du kannst diese weg schmeißen. Sie können nicht mehr aktiviert werden und es wird auch nichts dafür berechnet.

          Gruß, Solveig

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