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Bestellung iPhone 18

  • September 25, 2026
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Kann mir irgendjemand bitte weiterhelfen? Die o2 Menschen sind einfach zu inkompetent am zwölften um 14:01 Uhr ein Telefon bestellt., Habe auch eine E-Mail bekommen. Bis Montag aber keine weitere E-Mail worauf ich Erneut die Hotline angerufen habe, wo mir gesagt wurde. Sorry Bestellung ist irgendwie abgebrochen. Warum konnte er mir nicht sagen also neu bestellt 14. Angeblich keine Wartezeit, weil ich ja schon bestellt hatte Bestellbestätigung, 15. Mai in der App seitdem Status in Bearbeitung. 

Nun schon anderthalb Wochen her ist und immer noch keine Information, ob verschickt, nicht verschickt. Der O2 Service Konnte mir nicht irgendetwas sagen, woran es nun liegt oder was das Problem ist

5 Antworten

jsc
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  • September 25, 2026

In der App steht immer „in Bearbeitung“ , du musst deinen Bestellstatus auf der Webpage , in deinem Account, abrufen…

PS. Wenn du neu bestellst, musst du trotzdem die Lieferzeiten des Geräts beachten, die Hotline erzählt dir nur, was du hören möchtest…

Auch mal Beitrag 1 im IPhone 18 Sammelthread lesen

 

iPhone 17 Pro Max Silver 256GB wird ausgetauscht gegen das iPhone Duo Star White 256GB :)
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    • Mellie-One
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    • September 25, 2026

    Einfach eine Katastrophe bei o2 die sind nicht in der Lage, ein halbwegs genauen Liefertermin zu sagen, also im Endeeffekt weiß in der Hotline niemand etwas, also irgendwann zwischen heute und 2030 wird es denn wohl irgendwie eintrudeln? Einfach traurig und lächerlich, was O2 hier abgeliefert

    jsc
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    • September 25, 2026

    Nochmals, was sagt der Bestellstatus auf der Webpage?

    iPhone 17 Pro Max Silver 256GB wird ausgetauscht gegen das iPhone Duo Star White 256GB :)
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    • Mellie-One
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    • September 25, 2026

    Sorry, hatte ich vergessen, steht auf Vorbestellung. 

    jsc
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    • September 25, 2026

    Dann musst du es selbstständig beobachten, bis der Status auf der Webpage auf „in Bearbeitung“ geht, dann bekommst das Gerät nach 2-4 Tagen und es kommt auch ne Email…

    iPhone 17 Pro Max Silver 256GB wird ausgetauscht gegen das iPhone Duo Star White 256GB :)
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