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Bestellung Iphone 11 PRO Bestandskunden werden benachteiligt

  • September 13, 2019
  • 6 Antworten
  • 720 Aufrufe
Paxtecum
Einsteiger:in
Hallo o2,

warum kann ich als Bestandskunde mit zwei rel. großen / teueren Verträgen kein Iphone Pro kaufen?
Warum werden Bestandskunden benachteiligt?

viele Grüße

Lösung von Paxtecum

Nein. Geht auch so. Bekommst du eine Fehlermeldung oder was genau?

ok... Nehme alles zurück. Es geht jetzt.

Habe nämlich vorhin mit der Bestellhotline telefoniert und die haben mir mitgeteilt, dass es das Pro nur beim Abschluss eines Neuvertrages gibt. War da sehr erstaunt.

    6 Antworten

    stefanniehaus
    Legende
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    Warum kannst du kein iPhone kaufen? Woran scheiterts?
    Was hat das mit Neukunden/Bestandskunden zu tun?
    Paxtecum
    Einsteiger:in
    • Paxtecum
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    • Einsteiger:in
    • September 13, 2019
    Warum kannst du kein iPhone kaufen? Woran scheiterts?
    Was hat das mit Neukunden/Bestandskunden zu tun?

    weil das nur bei Abschluss eines neuen Vertrages geht?
    bielo
    Legende
    • bielo
    • September 13, 2019
    Nein. Geht auch so. Bekommst du eine Fehlermeldung oder was genau?
      stefanniehaus
      Legende
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      Warum kannst du kein iPhone kaufen? Woran scheiterts?
      Was hat das mit Neukunden/Bestandskunden zu tun?      weil das nur bei Abschluss eines neuen Vertrages geht?

      Habs gerade durchgespielt. Wenn du oben auf "Handys" und dann auf "Handys & Tablets ohne Vertrag" gehst, ist auch das iPhone 11 Pro wählbar. Haken bei "o2 Kunde" sollte gesetzt sein.
      Paxtecum
      Einsteiger:in
      • Paxtecum
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      • Einsteiger:in
      • Lösung
      • September 13, 2019
      Nein. Geht auch so. Bekommst du eine Fehlermeldung oder was genau?

      ok... Nehme alles zurück. Es geht jetzt.

      Habe nämlich vorhin mit der Bestellhotline telefoniert und die haben mir mitgeteilt, dass es das Pro nur beim Abschluss eines Neuvertrages gibt. War da sehr erstaunt.
      stefanniehaus
      Legende
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      Nein. Geht auch so. Bekommst du eine Fehlermeldung oder was genau?ok... Nehme alles zurück. Es geht jetzt.

      Habe nämlich vorhin mit der Bestellhotline telefoniert und die haben mir mitgeteilt, dass es das Pro nur beim Abschluss eines Neuvertrages gibt. War da sehr erstaunt.

      Es kommt durchaus vor, dass o2 gerade neue Handy nur mit Vertrag raus gibt und erst einige Zeit später ohne Vertrag. Beim iPhone ist es aber nicht so.
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