bestellung frage

Hallo und herzlich willkommen in der Community @Laura.urban.

Schön, dass du dich hier meldest. Bei den Geräten kommt es immer darauf an, ob diese auch aktuell verfügbar sind. Welches Modell hattest du dir denn genau bestellt (Farbe und GB)?

Als Beispiel, die Variante in schwarz 64GB und 128GB wären sofort verfügbar und die 64GB Version in weiß, hat aktuell eine Lieferzeit von 4 - 5 Wochen.

LG Steffen

hey, ich habe mir das iphone 11 in violett und 64 gb bestellt 

Ich habe am 02.12 die Bestätigung erhalten, dass der Auftrag bestätigt wurde und seitdem habe ich noch nicht das Handy bekommen.

am Anfang hatte das iPhone 11 auf Lila 2-3 Wochen Lieferzeit gehabt aber später 1-2 Wochen. Übermorgen wird es schon 3 Wochen sein, und ich habe noch nicht das Handy erhalten.

wenn o2 das Handy schickt, schickt dieses dir eine E-Mail, wobei sie dir sagen, dass es zugeschickt wurde aber ich habe es nicht erhalten und es fängt mich an, zu ärgern.

ich hoffe, dass irgendjemand von o2 uns helfen kann... 

Hallo. Bei mir das gleiche.. habe es am 30.11 bereits bestellt. Mir wurde letzten Montag gesagt sie bekämen ende der woche Lieferung und diese woche würde ausgeliefert werden. Irgendwie habe ich mittlerweile aber zweifel das es noch vor Weihnachten ankommt da sich mein Bestellstatus bis jetzt auch noch nicht geändert hat..

Hallo zusammen und herzlichwillkommen in der Community @Katha.kpunkt.

Ich würde hier auch gerne mehr Auskunft geben, leider steht mir jedoch auch nur die Information zur Verfügung, dass die aktuellen Lieferzeit für die 64GB Variante in violett 1-2 Wochen beträgt.

Ich kann hier nur die Daumen drücken, dass diese so schnell wie möglich bei uns ankommen und versendet werden.

LG Steffen

Hallo. Also mein bestellstatus ist mittlerweile „in Bearbeitung“  immerhin hat sich was getan 👍🏻 Vielleicht gab es ja inzwischen Lieferung. Hoffe, dass es jetzt wenigsten vor Silvester da ist ☺️

Hi @Katha.kpunkt, halte uns gern auf dem Laufenden.

Hi. Wollte ich eigentlich schon machen aber hatte den chat nicht mehr gefunden 🙈 hab mein handy an Silvester bekommen. Alles super👍🏻 War halt wirklich nicht schön so lange zu warten und nicht zu wissen wann es überhaupt kommt aber immerhin hab es jetzt und bin damit wirklich zufrieden ☺️

Hi @Katha.kpunkt,

Kann ich sehr gut verstehen, aber sehr schön, dass du es noch an Silvester in deinen Händen halten konntest. Und wie gefällt dir das Gerät bisher?

LG Steffen

Ja super. Wusste nur nicht, dass meine alten Kopfhörer nicht mehr passen. Hab aber inzwischen neue und alles gut 👍🏻

Hallo @Katha.kpunkt,

vielen Dank für deine Rückmeldung.

Das stimmt, mittlerweile benötigt man ja Kopfhörer mit einem lightning-Anschluss. Hattest du dir neue Standard-Kopfhörer von Apple bestellt?

LG Steffen