Hallo liebes O2-Team, 

ich habe vor 10 Tagen meinen Vertrag inklusive eines neuen Handys verlängert. Dabei handelt es sich um ein I Phone 12 mit 128 GB. Obwohl es als sofort lieferbar deklariert wurde, ist der Lieferstatus aktuell immer noch auf Vorbestellung. Darüber hinaus ist die Bestellung laut App nicht mehr „offen“, sondern „abgeschlossen“. Wie kann das sein? 
 

Vielen Dank im Voraus! 
 

Liebe Grüße,

Ben