Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Lösung

Bestellstatus: Vorbestellung

  • September 27, 2021
  • 3 Antworten
  • 99 Aufrufe
H
Besucher:in

Hi, ich habe bei euch ein iPhone 13 Pro Max 128 GB in Sierra Blue bestellt und bei eurer Seite stand, dass das Gerät SOFORT LIEFERBAR sei und jetzt steht seit 2 Tagen beim Bestellstatus: Vorbestellung. Hä? Habt ihr das Handy überhaupt oder steht das da nur wegen eines Fehlers? Ich würde wenigstens gerne wissen wann das Handy ankommt und Vorbestellung hört sich nicht wie sofort lieferbar an… 

 

Lösung von Castiel

Hallo und 💙 Willkommen in der “Community” @Hassan753,

“Vorbestellung” bedeutet das auf “Wareneingang” gewartet wird, sobald Ware da ist werden die Bestellungen nach und nach abgearbeitet.

Du kannst natürlich bei der “Bestell-Hotline” unter 089 78 79 79 409 anrufen und dort nach dem Stand der Dinge fragen.

Sollte der Sprachcomputer dich nach irgendwelchen Dingen fragen einfach immer “Weiter” sagen bis ein Mitarbeiter dran ist.

 

Oder du fragst hier im Chat: https://www.o2.de/kundenservice-chat

 

3 Antworten

Vilureef
Legende
  • Vilureef
  • September 27, 2021

Hallo,

dort steht alles:

LG

-
Castiel
Legende
Forum|alt.badge.img+33
  • CastielLegende
  • Lösung
  • September 28, 2021

Hallo und 💙 Willkommen in der “Community” @Hassan753,

“Vorbestellung” bedeutet das auf “Wareneingang” gewartet wird, sobald Ware da ist werden die Bestellungen nach und nach abgearbeitet.

Du kannst natürlich bei der “Bestell-Hotline” unter 089 78 79 79 409 anrufen und dort nach dem Stand der Dinge fragen.

Sollte der Sprachcomputer dich nach irgendwelchen Dingen fragen einfach immer “Weiter” sagen bis ein Mitarbeiter dran ist.

 

Oder du fragst hier im Chat: https://www.o2.de/kundenservice-chat

 

"Hogwarts Absolvent mit Summa cum laude"
K
o2_Dennis
  • o2_DennisModerator
  • Moderator
  • October 12, 2021

Hallo @Hassan753,

super, dass dir Vilureef und Castiel bereits schnell die richtigen Hinweise geben konnten. Ich hoffe, dass du entweder das Gerät bereits erhalten hast oder zumindest nicht mehr allzu lange auf dieses warten musst. Sollten dennoch noch Fragen aufkommen, melde dich gerne in dem von Vilureef verlinkten Sammelthread. :slight_smile:

VG
Dennis

Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
© Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica