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Bestellstatus keine Email

  • October 2, 2024
  • 11 Antworten
  • 316 Aufrufe
S
Besucher:in

Ich habe am Montag Montag meinen Vertrag verlängert und das iPhone 16 pro dazu bestellt. Heute habe ich mal rein geschaut und gesehen, dass es als „wurde versandt“ bei meinen Bestellungen markiert wurde. Nun habe ich aber keine Ahnung ob dies schon gestern versandt wurde oder heute, eine Email habe ich nicht erhalten und wenn ich beim Lieferstatus meine Auftragsnummer und Daten eingebe, steht das mir keine Bestellung zugeordnet werden kann. Kann ich irgendwie die Sendungsverfolgungsnummer rausfinden um zu sehen wann mein Paket kommt, damit auch sicher einer zuhause ist? 

11 Antworten

Bumer
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  • BumerLegende
  • October 2, 2024

Heute habe ich mal rein geschaut und gesehen, dass es als „wurde versandt“ bei meinen Bestellungen markiert wurde

Hast du in der o2 App oder im Kundenportal geschaut?

Libertas
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  • LibertasLegende
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  • October 2, 2024

Am Ende kriegst du per Mail eine Sendungsnummer, wenn es tatsächlich verschickt wurde. 

Smartphone Techniker
S
Besucher:in
  • Steffiferent
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  • October 2, 2024

Das habe ich in der o2 App gesehen. 

Bumer
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  • October 2, 2024

Und was steht im Kundenportal? In Bearbeitung?

S
Besucher:in
  • Steffiferent
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  • October 2, 2024

Ja jetzt hab ich’s gesehen, ist noch in Verarbeitung im Kundenportal

Bumer
Legende
  • BumerLegende
  • October 2, 2024

Warte noch ab, lange dauert es dann nicht mehr.

    S
    Besucher:in
    • Steffiferent
    • Autor
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    • October 2, 2024

    Danke, mache ich 

    jsc
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    • jscLegende
    • Legende
    • October 3, 2024

    @Steffiferent wenn der Status in Bearbeitung lautet, dauert es 2-4 Werktage bis das Gerät geliefert wurde…

    Pünktlich zum Release geliefert iPhone 17 Pro Max Silver 256GB nun in Kombination mit Watch Ultra 2 Black
    o2_Maria
    • o2_MariaModeratorin
    • Moderatorin
    • October 5, 2024

    Hallo @Steffiferent ,

    prima, dass du dich für das neue Iphone entschieden hast.
    Wie ich sehe, hast du es bereits gestern erhalten, richtig?

    Ich wünsche dir ganz viel Spaß mit deinem neuen Handy. 😀

    VIele Grüße Maria

    Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diesen bitte als "Best answer", damit auch andere davon profitieren. ;-)
      S
      Besucher:in
      • Steffiferent
      • Autor
      • Besucher:in
      • October 5, 2024

      Danke, ich habe es gestern erhalten. Es ist ein tolles Handy! 

        o2_Lea
        • o2_LeaModeratorin
        • Moderatorin
        • October 5, 2024

        Hey @Steffiferent,

        danke für die Rückmeldung. Wirklich toll, dass alles angekommen ist und du zufrieden bist. 💙 Markiere gerne noch eine Lösung hier im Beitrag und schau bei unserer Umfrage vorbei. Dort kann man auch was gewinnen: Sag' uns deine Meinung und gewinne mit etwas Glück die neuen Apple Airpods 4 | O₂ Community (o2online.de)

        Liebe Grüße, Lea

         

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