Hallo,

wo genau gibst du die Auftragsnummer an?

LG

http://www.o2online.de/goto/mein-lieferstatus Hier gebe ich die Auftragsnummer an .

Hallo,

bitte ausloggen und dort abfragen.

LG

Da kommt jedes Mal das ( Siehe Foto )

Hallo,

wie lange ist deine Bestellung her?

LG

Ich habe das IPhone am 25.11.22 bestellt.

Hallo,

rufe bitte die Bestellhotline an:

LG

Hallo @Wmllr ,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 

Wenn ich deine Daten auf der von Vilureef genannten Seite eingebe, bekomme ich folgende Anzeige (deine Daten habe ich anonymisiert)

Bitte probiere eine anderen Browser aus, wenn du den Bestellstatus anfragen  möchtest.

Habe noch etwas Geduld. Das Handy steht auf Vorbestellung. 

Gruß, Solveig 

Hallo @Wmllr ,

laut DHL kommt das Handy heute bei dir an. 

Ich bin gespannt, was du sagt. 

Gruß, Solveig 

Oh wie toll Dankeschön für eure Hilfe 

Aber ich habe keine Versandbestätigung oder ähnliches bekommen 

Und bin auch heute noch den ganzen Tag arbeiten. Bekomme ich das Handy dann trotzdem oder wird es zurückgeschickt?

Falls @o2_Solveig dir die SendungsNr. per PN mitteilt, kannst du vielleicht noch was ändern mit der Zustellung, ansonsten wird es wohl zurückgehen, falls an deiner Adresse niemand angetroffen wird. 

Du musst dann neu bestellen (das 1.iphone wird dann storniert)…

Aber schon komisch, das du keine EMails bekommen hast, auch den Spam Ordner überprüft?

Ich habe gar keine Emails bekommen und habe auch überhaupt keine Information. Ich habe das Handy auch schon angezahlt und möchte es gerne haben . Ich warte ja jetzt auch schon ein paar Wochen darauf. Das nervt mich wirklich extrem.

Hallo @Wmllr ,

das ist aber sehr seltsam, dass du keine Versandinformation erhalten hast. 

Die Mails sind hier bei uns rausgegangen. 

Das Paket liegt nun in der Postfiliale zur Abholung bereits. 

Ich schreibe dir per privater Nachricht die Sendungsnummer. 

Gruß, Solveig 

…werden wohl wie vermutet im Spam Ordner gelandet sein...

Nein die Emails waren auch nicht im Spam Ordner aber ich konnte mir das Handy bei der Postfiliale abholen. Ich weiß nicht vllt war bei der Email ein Tippfehler und kommt deshalb nicht an. Aber ich danke euch für eure Hilfe.

Hallo @Wmllr ,

schön, dass es noch vor Weihnachten geklappt hat. 

Ich wünsche dir frohe Festtage 

Heute kannst du noch bei unserem Gewinnspiel mitmachen 

Gruß, Solveig