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Gelöst

bestellbestätigung

  • August 11, 2019
  • 6 Antworten
  • 712 Aufrufe

Hallo ,

ich bin eine jahrelange Kundin bei O2. Ich habe vorhin ein Handy und AirPods bestellt. Zwar kam die Eingangsbestätigung, jedoch keine Bestellbestätigung. Auch im Spamordner ist nichts ...
ich bitte um antworten

Lösung von Sandroschubert

Ich verstehe die Ungeduld nicht. Es ist Wochenende, Bestellbestätigungen werden unter der Woche versandt, egal ob Neukunde oder Bestandskunde.

6 Antworten

Ferro
Besucher:in
  • Besucher:in
  • August 11, 2019
Hallo
es könnte sein das du ne Mail bekommst wo du ein alternativ Angebot bekommst laut Mail wo drin steht das du 4 raten im Voraus Anzahlen sollst dadurch kann sich das verspäten
ansonsten einfach mal abwarten bis morgen Mittag wenn bis dann nichts kommt einfach mal die bestell Hotline anrufen

  • Autor
  • Besucher:in
  • August 11, 2019
Die Sache ist die haben ja meine Kontodaten und ich hab in den Jahren mehrmals schon bestellt es wird ja vom Konto direkt abgebucht ... hmm naja mal abwarten ...

Sandroschubert
Legende
Ich verstehe die Ungeduld nicht. Es ist Wochenende, Bestellbestätigungen werden unter der Woche versandt, egal ob Neukunde oder Bestandskunde.

  • Autor
  • Besucher:in
  • August 12, 2019
Ah ok das wusste ich leider nicht. Vielen lieben Dank für die Antwort, dann sollte ich mich gedulden

  • Besucher:in
  • November 22, 2019

ich bekomme eine eingangbetätigung email aber ich bekomme nicht kein handy. warum?


o2_Dennis
  • Moderator
  • November 25, 2019

Hallo @amir1369,

wann hast du denn bestellt? Oder sind inzwischen alle weiteren Infos bei dir angekommen?

VG
Dennis