Hallo 🙋♀️ ich habe eben ein neues Ipad und den passenden Pencil gekauft. Leider kommt die Bestätigungsmail nicht an.
Wie lange dauert sowas ?
Lösung von o2_Rebecca
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4 March 2023
Wann hast du bestellt? Die Bonitätsprüfung kann auch mal 2 Tage dauern…
Edit: ahh du hast eben bestellt, dann kann es auch bis Montag mit der AB noch dauern😉
- Moderatorin
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8 March 2023
Hi
Hast du mittlerweile eine Bestätigung bekommen, oder sind Tablet und Pencil sogar schon bei dir? Gib uns da doch noch einmal eine Rückmeldung.
Und aus reinem Eigeninteresse: hast du dir das iPad mit Pencil zum zeichnen bestellt? 😄
LG, Rebecca
Hallo, nein leider beides noch nicht.
Danke der Rückmeldung!!
Nein, nicht zum Zeichnen. Ich fang ein Fernstudium an und dafür brauch ich beides.
Liebe Grüße
Inga Wildt
- Moderatorin
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9 March 2023
Hallo Inga
Hast du vielleicht in deinem Postfach ein alternatives Zahlungsangebot von uns? Schau bitte auch in deinem Spam-Ordner nach 🙂
Hier findest du mehr Informationen zu dem alternativen Zahlungsangebot:
Oh, das klingt toll! Dann wünsche ich dir schonmal viel Erfolg beim Studium 🤓
LG, Rebecca
ich kann mich leider nicht anmelden, könnt ihr mir sonst eine Mail zuschicken?
Benutzerebene 7
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9 March 2023
nein, leider keine Mail - auch nicht im Spam
- Moderatorin
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10 March 2023
- Lösung
Hallo Inga
Schade, dass da auch im Spam-Ordner nichts zu finden war. Ich habe dir über den User o2_Support eine Privatnachricht geschickt, damit du mir zu deiner Bestellung auf sicherem Weg ein paar Infos durchgeben kannst und ich da einmal nachforschen kann 🙂
Gib mir am Besten hier im Thread nochmal kurz Bescheid, wenn du auf die Privatnachricht geantwortet hast.
LG, Rebecca
Hallo, ist erledigt !
Liebe Grüße
- Moderatorin
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10 March 2023
Hallo Inga
Lieben Dank für deine schnelle Antwort. Meine Rückmeldung findest du ebenfalls in deinen Privatnachrichten.
LG, Rebecca
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