Guten Morgen, ich habe Kopfhörer bestellt, sie haben mir nur eine Nachricht geschickt, wie lange muss ich warten? Bestellnummer
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Kam schon eine Auftragsbestätigung? Falls ja, was steht denn hier? o2online.de/vt-order-status/bestellstatus
Edit o2_Antje:Sendungsnummer entfernt / 12.07.2023 / 11:44 Uhr
Okay. Dann geht die Ware zu o2 zurück und der Vertrag wird storniert.
Ich habe gerade den Lieferstatus gesehen.
Kann man leider nichts dran ändern. Kannst neu bestellen. Vorher Adressangaben unter Mein o2 prüfen.
Ich wollte nicht, dass der Vertrag gekündigt wird
Es wird nur der Vertrag für die Airpods storniert.
Nun, ich habe eine Anzahlung geleistet, wie bekomme ich mein Geld zurück?
Das macht o2 automatisch. Dauert leider ab und an etwas länger.
Zum Beispiel von einer Woche auf zwei?
14 Tage mindestens, so meine Erfahrung. Leider auch 6 bis 8 Wochen.
Hier erfahren Sie, was Sie damit tun können: Es verschwindet von selbst?
Ja, aber auch das dauert.
Danke
Noch eine Frage, ich kann sofort mehr bestellen?
Oder besser danach
Du kannst es versuchen. o2 prüft dann im Rahmen der Bonität, ob sie den Vertrag annehmen. Das kann keiner vorher sagen.
Oder besser danach
Es kann bis 6 Wochen dauern, bis der da raus ist.
Diesmal ist alles in Ordnung. Nochmals vielen Dank
Hallo
herzlich willkommen in unserer o2 Community 
bielo hat dir schon alle Fragen beantwortet. Danke dafür 
Melde dich einfach, falls wir noch etwas tun können.
Schau dich auch gerne weiter hier bei uns um.
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Gruß, Solveig
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