Auftragsstatus Vorbestellung?

Forum|Forum|5 years ago
December 2, 2020
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Shiira99
Besucher:in

Hallo Zusammen,

ich habe am Sonntag mein neues iPhone 11 bestellt und es wurde angegeben, dass dieses sofort lieferbar sei. Allerdings sehe ich nun, dass es Vorbestellt ist. Ab wann kann ich denn überhaupt mit dem Handy rechnen? Meine Auftragsnummer lautet: xxxxxxxx60

Beste Grüße

Edit: Auftragsnummer entfernt - o2_Kurt

Lösung von o2_Solveig

Hallo @Shiira99 ,

schade, dass das Gerät noch nicht geliefert wurde.

Die telefonische Auskunft kann ich leider nicht bestätigen.

Wir wissen nicht, wann die Geräte geliefert werden.

Ich kann dir deshalb auch nicht zusichern, ob es vor Weihnachten noch kommt.

Ich wünsche dir trotz allem einen schönen 3. Advent und bleib gesund :bamboo:

Gruß, Solveig

+40

o2_Kurt
Moderator
Forum|Forum|4 years ago
December 8, 2020

Hallo @Shiira99 ,

leider ist kein Vertrag mit deinem Account verknüpft, deswegen kann ich nicht nachschauen.

Das Modell hat gerade eine Lieferzeit von einer Woche.

Ich hoffe also, dass dies auch auf deine Bestellung übertragen wird und es bald ausgeliefert wird.

Bitte entschuldige die Verzögerung!

Viele Grüße,

Kurt

Signatur :)

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Shiira99
Autor
Besucher:in
Forum|Forum|4 years ago
December 9, 2020

Hallo,

ja bisher hat sich leider noch nichts getan. Am Telefon wurde mir gesagt dass das Handy spätestens seit Montag auf dem Weg sein sollte, aber an dem Auftragsstatus "Vorbestellung" hat sich bisher nichts getan. Also kann ich nictmehr vor Weihnachten damit rechnen?

Gruß