Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

Auftragsbestätigung

Mrsalwaysright
Rang
Ich habe gestern gegen 13 uhr das Iphone 6 auf ratenzahlung bestellt. Ich habe die übliche Eingangsbestätigungsemail bekommen aber keine Email dass die Ware nun ins Lager eingegangen ist. Wie lange dauert das noch?

icon

Lösung von o2_Marc 20 October 2015, 17:22

Zur Antwort springen

12 Antworten

Glubbsau1984
Rang
Benutzerebene 1
Hallo...welches Modell hast du bestellt? Du bekommst die Auftragsbestätigung nach erfolgreicher Bonitätsprüfung!

Mrsalwaysright
Rang
Iphone6 silber 16 GB

Glubbsau1984
Rang
Benutzerebene 1
Hast  du beim lieferstatus geschaut ob es sofort lieferbar ist?entweder du bekommst die Auftragsbestätigung oder ne Ablehnung. ...kannst nur warten....habe auch schon erlebt das die Auftragsbestätigung kam wo das Handy schon da war. ....Das ist aber nicht die Regel. ...

Mrsalwaysright
Rang
Ja dort stand "sofort lieferbar"

Hm. Warte nun schon fast 24 Stunden.

Glubbsau1984
Rang
Benutzerebene 1
Es besteht eben ein hoher Andrang auf die apfeldinger:)gedulde dich. ..es kann dir hier keiner sagen was da los ist und wielange es dauert....Geduld Geduld Geduld

Mrsalwaysright
Rang
Heißt es irgendwas dass dies so lang dauert? Bei einer Freundin ging das ratzfatz.

o2_Marc
Benutzerebene 7
Hi Mrsalwaysright,

deine Bestellung befindet sich noch in der Bearbeitung.

Mit der Auftragsnummer, welche du bereits erhalten haben solltest, kannst du den Status des Versands hier einsehen. Klick

Gruß,
Marc

Neues & aktuelles zu o2 und dem digitalen Leben findest du hier: https://hilfe.o2online.de/neues-und-aktuelles-zu-o2-digitalem-leben-3
chris282
Rang
Hallo, wo finde ich diese Bestellnummer? mfg

chris282
Rang
Konnte mich nun einloggen, Mein Status steht auf bearbeiten, ins logistik center kann ich mich einloggen, besitze eine lieferschein nummer und sehe nun auch eine Excel tabelle mit meiner Serienummer, was genau bedeutet die Lieferscheinummer?

o2_Marc
Benutzerebene 7


was genau bedeutet die Lieferscheinummer?

Wie meinst du das? Die grundsätzliche Bedeutung einer Lieferscheinnummer?

Gruß,

Marc

Neues & aktuelles zu o2 und dem digitalen Leben findest du hier: https://hilfe.o2online.de/neues-und-aktuelles-zu-o2-digitalem-leben-3
Loader
Rang
Ich würde auch gerne einmal wissen was los ist. Habe am Montag einen neuen Vertrag gemacht. Habe das IPhone 6s Plus in Silber mit 16 GB bestellt. Stand von Montag bis heute sofort lieferbar. Bis heute hat sich der Bestellstatus nicht verändert. Könnte mir jemand weiter helfen?

o2_Marc
Benutzerebene 7
Hi Loader,

das iPhone 6S Plus 16 GB in Silber befindet sich noch in der Vorbestellung. Grundsätzlich sollten aber Geräte verfügbar sein, so dass ich um Rückmeldung gebeten habe warum sich deines noch nicht im Versand befindet. Du bekommst natürlich Bescheid, sobald dies geklärt ist.

Gruß,
Marc

Neues & aktuelles zu o2 und dem digitalen Leben findest du hier: https://hilfe.o2online.de/neues-und-aktuelles-zu-o2-digitalem-leben-3

Deine Antwort


Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ Community
© Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica