Guten Abend,

ich habe für mein Kind Apple Watch SE Cellular gekauft und wollte sie ohne Familienkonfiguration für mich selbst mit der zweiten SIM Karte konfigurieren, damit diese Uhr eine eigene Nummer hat und von meinem Kind genutzt werden kann (also ohne IPhone). Selbst habe ich IPhone 12Pro. Auf Empfehlung von O2 Berater (telefonisch) habe ich für Apple Watch zu meinem 02 Free M online Tarif 2018 ein weiteres Free Starter Flex Tarif mit eigener Sim bestellt, diese nach Erhalt in esim umgewandelt. Nun funktioniert aber Mobilfunk Konfiguration in Apple Watch App nicht((( 

Wenn man mit der Rufnummer der Sim mit Free Starter Flex Tarif  einloggt-steht entweder “die Rufnummer dieses Geräts gehört nicht zu Ihrem Account” oder “Aktivierung nicht möglich da die Multicard-Funktion nicht unterstützt wird. Kann mir bitte jemand weiterhelfen? habe heute den halben Tag mit Kunden-Hotline versucht dies zu klären, keiner hatte eine richtige Lösung, zunächst wurde mir eine ersatz esim zugeschickt, und ich sollte sie auf dem IPhone aktiveren. Die Technische Abteilung meinte, Tarif sei der falsche. Die Vertrags Abteilung - es liege an Sim Karte, Tarif sei passend und in Ordnung. 

Bitte um Ihre Hilfe...