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Hallo, 

habe meine Apple watch Retouniert , jedoch habe ich bis jetzt noch keine Eingangsbestätigung oder ähnliches bekommen . Aber es wird schon angezeigt das es angekommen ist. 
Könnten Sie mir weiter helfen und nachschauen was jetzt damit ist?

Retourenummer : xxxxxx

 

 

mfg.

 

Edit o2_Flo: Retourennummer entfernt.

Wenn die Sendungsverfolgung sagt, dass sie da ist, reicht dir das. Drucke dir das notfalls aus. Der Vertrag wird dann storniert. Darüber bekommst du dann ne Info. Dauert alles ein wenig.


Hi @Minh98 ,

 

hast du mittlerweile eine Bestätigung erhalten?

 

LG,
Marc


Hi @o2_Marc 

nein immer noch nicht ,

könnten Sie mir weiter helfen? 
 

mfg


Hallo @Minh98,

aktuell sehe ich nur die Retour für ein Iphone 11 Pro Max. Dafür wurde auch bereits die Auszahlung der Anzahlung/Rate angestoßen. Wann hast du die Apple Watch denn zur Retour aufgegeben?

Viele Grüße,
Flo


Hallo@o2_Flo 

am 9.11 habe ich es zurückgeschickt 

retournummer lautet : xxxxxx

trackingnummer : xxxxxx

 

mfg

 

Edit o2_Flo: Retour / Trackingnummer entfernt.


Hey @Minh98,

am 9.11? Oder meinst du den 9.10? Schick mir die Retournummer gerne noch einmal per privater Nachricht an @o2_Support :)

Viele Grüße,
Flo


hallo @o2_Flo ,

ich habe Ihnen Privat geschrieben 

mfg


Anliegen konnte per PN geklärt werden.
Aufgrund einer iOS Sperre hat sich die Rückabwicklung etwas verzögert.


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