Apple Watch keine esim Aktivierung möglich

Forum|Forum|5 years ago
November 26, 2020
4 Antworten
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Hannes1962
Einsteiger:in

Guten Tag,

ich bin extra wegen der Apple Watch Unterstützung zu O2 gewechselt und kann nun meine Uhr nicht aktivieren. “Technische Probleme “ wird mir beim entsprechenden Service bei O2 angezeigt. Nach dieser Meldung gegoogelt, findet man etliche Artikel im Netz darüber.

Ich bitte um zeitnahe Klärung. Andernfalls geht die Kündigung raus.

Technisches Umfeld:

Apple Watch 4
IPhone 7
Hat bis Juni beim Provider Drillisch alles geklappt

Gruß

Hannes

o2_Manga
Forum|Forum|5 years ago
December 2, 2020

Hallo @Hannes1962

willkommen bei uns in der o2 Community. :slight_smile:

Konnte die E-SIM inzwischen auf der Uhr installiert werden?

Grüße

Konnte dein Anliegen gelöst werden? Dann freut sich der Helfer, wenn du seine Antwort als Lösung markierst.

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Lumoc
Besucher:in
Forum|Forum|5 years ago
December 3, 2020

Bei mir geht es seit Wochen nicht - Telefonsupport kann auch nicht weiterhelfen. Erst riesige Probleme mit der eSim am iPhone und jetzt mit der neuen Apple Watch.

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Lumoc
Besucher:in
Forum|Forum|5 years ago
December 3, 2020

Lösung die auch der Support nicht weiß: Man muss sich mit der Rufnummer einloggen und evtl. zusätzlich zum eigentlichen Konto mit Benutzername oder E-Mail anlegen. Ein Verweis wäre gut und die Mitarbeiter schulen auch...