Apple Watch eSim Status „warten“

Hallo ​@Omn3a ,
melde dich einfach, wenn wir noch etwas tun können. 
Schau dich gerne weiter hier bei uns in der Community um. 
Wie wäre es mit diesem Beitrag

Gruß, Solveig 

hallo ​@o2_Antje , ​@o2_Solveig  , ​@o2_Anna , ​@o2_Lea , ​@o2_Paul 

ich habe dasselbe problem wie oben von ​@Alex 95 beschrieben. siehe auch seine/ihre screenshots.

das problem besteht bei mir seit ca. einem monat.

ich habe mich mit dem problem bereits mehr als 10x an den support gewandt und war auch schon im o2-shop. alle (fast alle) waren sehr nett, aber lösen konnte das problem leider niemand. ich habe das problem nach einer vertragsverlängerung vor einem monat. 

(an iphone und watch liegt es nicht. ich habe es bereits mit der sim eines anderen anbieters in meinem iphone ausprobiert. das funktionierte innerhalb von 5min.)

und ja, software ist überall auf dem neusten stand. und entkoppeln/neu koppeln ändert nichts. es heißt weiterhin „o2-de warten“.

es wäre sehr gut, wenn ihr eine lösung findet!

danke & grüße

hallo , ich nochmal…

habe inzwischen gesehen, dass es hier im forum zahlreiche beiträge mit demselben (ungelösten) problem gibt??

gibt es hierzu ein offizielles statement, ob oder wann mit einer lösung zu rechnen ist?

Hallo ​@stockholmsyndrom,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀

Aktuell besteht in der Tat eine Störung betreffend der Aktivierung von eSIM-Karten über die Watch App. Unsere Mitarbeiter haben für deinen Fall heute bereits erneut ein Störungsticket aufgenommen.

Einen Zeitpunkt für die Lösung können wir leider nicht benennen.

Viele Grüße

Giulia

​@o2_Giulia 

das Anliegen wurde quer im Forum verteilt:

​@o2_Giulia danke, ich bin gespannt…