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Gelöst

Anrufer ID wird nicht gesendet. hilfe

  • August 22, 2022
  • 8 Antworten
  • 189 Aufrufe

Hallo zusammen, 

leider sieht derzeit mein „Schalter“ für die Anrufer ID aus wie auf beigefügtem Bild. Wie bekomme ich nun meine Anrufer ID wieder an? Einstellungen zurücksetzen habe ich bereits versucht. Vielen Dank im Voraus für die Hilfe! 

 

Lösung von Castiel

Hallo und 💙 Willkommen in der “Community” @Cece77,

lasse es dir bitte im Chat freischalten: https://www.o2.de/kundenservice-chat

 

 

VG

8 Antworten

Castiel
Legende
Forum|alt.badge.img+33
  • Lösung
  • August 22, 2022

Hallo und 💙 Willkommen in der “Community” @Cece77,

lasse es dir bitte im Chat freischalten: https://www.o2.de/kundenservice-chat

 

 

VG


schluej
Legende
  • August 22, 2022

Moin,

  • Statusanzeige für die Rufnummernanzeige eingehend: *#30#
  • Statusanzeige für die Rufnummernanzeige ausgehend: *#31#
  • eigene Rufnummer beim nächsten Anruf anzeigen: *31#
  • eigene Rufnummer beim nächsten Anruf nicht anzeigen: #31#

Bestätigen Sie die Eingabe der Servicecodes mit der grünen Hörer-Taste.

 


  • Autor
  • Besucher:in
  • August 22, 2022

Moin,

  • Statusanzeige für die Rufnummernanzeige eingehend: *#30#
  • Statusanzeige für die Rufnummernanzeige ausgehend: *#31#
  • eigene Rufnummer beim nächsten Anruf anzeigen: *31#
  • eigene Rufnummer beim nächsten Anruf nicht anzeigen: #31#

Bestätigen Sie die Eingabe der Servicecodes mit der grünen Hörer-Taste.

 

Hi, danke für die Antwort. Leider schon versucht. Das Ladesymbol ist auch leider das Problem. Würde es gerne wie gewohnt an und ausstellen können. Danke trotzdem!


schluej
Legende
  • August 22, 2022

Dann bei der Hotline anrufen.


Castiel
Legende
Forum|alt.badge.img+33
  • August 24, 2022

@Cece77 hast du es dir inzwischen freischalten lassen über den Chat: https://www.o2.de/kundenservice-chat oder die Hotline?


o2_Dennis
  • Moderator
  • August 28, 2022

Hallo @Cece77,

ich schließe mich der Rückfrage von Castiel an. :) Hat man für dich die Anzeige deiner Rufnummer aktivieren können? Wenn nicht, melde dich hier gerne erneut. Dann schauen wir hier für dich nach und veranlassen die Aktivierung.

VG
Dennis


  • Autor
  • Besucher:in
  • August 29, 2022

Hallo zusammen. 
Mittlerweile geht es wieder. Sollte nach dem Privatchat die Hotline kontaktieren. Da hing ich dann ewig in der Warteschleife… naja Hauptsache es funktioniert jetzt wieder. 
Vielen Dank für eure Hilfe! :)


o2_Steffen
  • Team
  • September 4, 2022

Super @Cece77, es freut mich dass nun alles wieder normal funktioniert, vielen lieben Dank für deine kurze Rückmeldung.

Und an alle Beteiligten für die schnelle Unterstützung hier im Beitrag. 💙

@Cece77 vielleicht hast du oder auch andere hier im Beitrag lust darauf die neusten Smartphones oder Gadgets testen zu wollen, schau gerne mal bei uns im Angetestet-Bereich vorbei.

LG Steffen