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Anrufer ID senden nach iOS 11 Update

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249 Antworten

PicknickerCK
Rang
Wo kann ich denn diese sch... Antwort lesen????? Vielleicht auch mal an ältere Nutzer denken...

PicknickerCK
Rang
@bielo‌

wo finde ich das Ende des Threads???

Freut mich ja für Dich das Du den Experten-Status besitzt, aber Deine unhöflichen Antworten kann ich mir nicht erklären...

Denner
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +4
Erledigt

42! 07.99
Denner
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +4
Es gibt keine Hilfe, weil es ein Fehler von Apple ist. Nichts hilft, weder eine SMS noch sonstwas. Lebe damit, bis zum nächsten Update.

42! 07.99
megalutschi
Rang
Benutzerebene 1
Mit dem Update auf iOS 11.1 Public Beta 2 hat sich das Problem bei mir erledigt.

avdulli1703
Rang
@ ALL

WARUM MACHT IHR NICHT DAS WIE ICH ES GEMACHT HABE!!!! UND HIER IST NOCHMAL DER TEXT DEN ICH VOR EIN PAAR SEITEN SCHON GESCHRIEBEN HABE. BEI MIR HAT ES FUNKTIONIERT!!!!

Ich bin von ios 10.1.1 auf 11 gegangen. Hatte das gleiche problem. Ich habe folgendes gemacht mit meinem iphone 7:

-backup erstell am pc

-kabel vom pc getrennt

-am iphone alle daten zurück gestellt aber komplett, doch vorsicht es wird ALLES gelöscht. Deshalb ein backup machen

- nach dem zurücksetzten habe ich nur meine apple id und passwort eingegeben, rest übersprungen.

- dann ausgibig getestet mit flugmodus u.s.w

- rufnummer wurde nicht mehr unterdrückt.

- dann das backup wieder rein und alles war ok.

 

ganz wichtig nicht am pc wiederherstellet, setzt das telefon ohne pc zurück. So hat es bei mir geklappt. Ist eine heiden arbeit aber es geht. Zumindest bei mir

bielo
Rang
Evt. hilft es, wenn ich den als Lösung markiere.

Robocopter
Rang
Ich habe das gleiche Problem. iPhone 7 und seit dem Update auf ios11 rufe ich alle unter unbekannt an. Ich würde mich über schnelle Hilfe von o2 sehr freuen. Danke!

Frechnuss
Rang
Benutzerebene 7
o2 kann bei einem Appleproblem eher weniger helfen... 😉

Einfach den Thread durchlesen.

Da geht er hin, einer von Gottes eigenen Prototypen - ein aufgemotzter Mutant von der Sorte, die nie zur Massenproduktion in Betracht gezogen wurde: zu spleenig zum Leben und zu selten zum Sterben. - Hunter S. Thompson
Denner
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +4
O2 hat dir bei Apple eine neue iOS Version bereitgestellt. iOS 11.1 Beta 2 Developer. 

Du musst dir nur das Zertifikat runterlasen, das dich als o2 Kunde ausweist, Neustarten und dann kannst du das Update starten. 

iOS 11 Beta Profile 

Dann dann geht es wieder mit der id

42! 07.99
bunnytsukinoo
Rang
Michi, ich habe das gleiche Problem. Wenn ich dir meine Rufnummer schicke, würdest du mal drauf schauen? Danke und liebe Grüße

Denner
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +4
Habe draufgeschaut, wird in 2 Monaten repariert. 

42! 07.99
pieter
Rang
Hey, habe genau dasselbe Problem. Möchte aber nicht mein iPhone resetten.

Denner
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +4
Dann musst Du damit leben, oder die andere hier im Thread erwähnte Methode wählen. O2 hilft dir nicht.

42! 07.99
NBou
Rang
@O2 könnt ihr das bei mir auch mal an und aus schalten? Über die iPhone Einstellungen oder per #31# geht die Einstellung leider immer wieder verloren...

Denner
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +4
Erledigt, sollte wieder für einen halben Tag funktionieren. 

42! 07.99
Coolino
Rang
Hi Michi,
kannst du mir ebenfalls weiterhelfen und das mal checken ? "Anleitung" mit An/Aus hat keine Abhilfe gebracht. Es taucht nach einiger Zeit wieder auf und zudem scheint es auch personenabhaengig zu sein. Noch kann ich aber kein Muster erkennen ob bspw. des gegenuebers Netzbetreiber eine Rolle spielt. 

Habe versucht dir eine PM zu schreiben, aber das scheint nicht zu funktionieren (dein Name erscheint mit dem Ausrufezeichen und laut O2 Erklaerung kann ich an diese Personen nichts versenden ?)

Danke Dir vielmals fuer deine Muehe

Beste Gruesse

Markus

o2_Michi
Hallo @Coolino ,

eine permanente Lösung scheint leider noch nicht zu existieren. Als Workaround könnte helfen die VoLTE-Option im iPhone zu deaktivieren (LTE -> "nur Daten" einstellen").


Die PM-Funktion ist standardmäßig gesperrt, die Freischaltung erfolgt immer, wenn es um Kundendaten geht, die nicht öffentlich gepostet werden sollten. Bei Anfragen ohne Kundendaten ist es immer besser, direkt im Forum zu schreiben, weil dann alle Kollegen antworten können, die im Forum gerade unterwegs sind. ☺️

Viele Grüße,

Michi

TSTBS
Rang
Hallo Michi,

also auch ich kann das Problem bestätigen (O2 Vertrag, iPhone 6 Plus, aktuelles iOS). Bei mir tritt das Problem - wie zuletzt beschrieben - immer wieder auf, auch wenn ich zwischenzeitlich das iPhone ausgeschaltet habe und/oder die Rufnummernübermittlung deaktiviere und aktiviere.

Es funktioniert immer nur vorübergehend, nach einer gewissen Zeit (m.E. weniger als ein Tag) wird die Rufnummer nicht mehr gesendet, obwohl in den Einstellungen die Übermittlung aktiviert ist.

Kannst du bitte meine Einstellungen mal überprüfen lassen ... das ist eine Katastrophe, weil ich auf der Rufnummer immer wieder Hotline habe ...

Danke!

Thomas

Frechnuss
Rang
Benutzerebene 7
Ich verstehe die Anfragen nicht:

Das Problem liegt in der Software des iPhones begründet, wenn bei o2 die Rufnummernübermittlung deaktiviert ist dann wäre dies dauerhaft und nicht seit einem Softwareupdate.

Ergo: Ansprechpartner ist Apple, nicht o2.

Da geht er hin, einer von Gottes eigenen Prototypen - ein aufgemotzter Mutant von der Sorte, die nie zur Massenproduktion in Betracht gezogen wurde: zu spleenig zum Leben und zu selten zum Sterben. - Hunter S. Thompson
Mumi23
Rang
Ich habe das selbe Problem auch. Ich habe einen Iphone 8 ...
Hilfeeeee 

CaptainSandbank
Rang
Hallo zusammen,

es wäre wirklich sehr hilfreich, wenn Ihr einmal die gesamten Forenbeiträge zu diesem Thema lesen würdet, dann würdet Ihr nämlich feststellen, dass O2_michi oder andere O2-Mitarbeiter Euer Problem in der Regel nicht dauerhaft beheben können und immer wieder das gleiche Gejammer einfach nur nervt, und zwar nicht nur die O2-Bitarbeiter, sondern auch alle interessierten Forumsnutzer, die noch halbwegs Überblick über die (wenigen) konstruktiven Beiträge hier behalten wollen.

Was bei mir nicht (dauerhaft) geholfen hat:

Der Tip von avdulli (Backup --> iPhone zurücksetzen --> Backup wieder einspielen). (Allerdings scheint dies zumindest bei dem ein oder anderen Abhilfe geschaffen zu haben)

Was bei mir geholfen hat:

  • Wie O2_Michi bereits vor x Seiten und zuletzt nochmal 3 Posts weiter oben geschrieben hat, die VoLTE-Option im iPhone zu deaktivieren (LTE -> "nur Daten" einstellen"), allerdings mit den ebenfalls zuvor beschriebenen Konsequenzen hinsichtlich der LTE-Verbindungen während der Telefonate.
  • Beta-Tester-Profil installieren (link gibts hier in irgendeinem Post) und auf die aktuelle iOS 11.1 public beta upgraden (ich selbst habe seit Anfang letzter Woche die public beta 3 und seit gestern die public beta 4 installiert, beide Versionen scheinen (bisher) das Problem dauerhaft zu beheben.

Viele Grüße

captainsandbank

TSTBS
Rang
Sorry, den Hinweis zum LTE habe ich überlesen ...

Mit der LTE Abschaltung kann ich bis zum nächsten offiziellen Update leben ... mal schauen, was passiert ...

Danke, für den Hinweis!

Viele Grüße

Thomas

Loreeni
Rang
Habe das Problem auch seit dem Update. Kann sich jemand von O2 annehmen?

Denner
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +4
Ich habe es Dir repariert, müsste wieder gehen. Gerät neu starten.

42! 07.99
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