Xperia 1 V und probleme bei der Netzeinwahl?

Hallo ​@X15,

willkommen bei uns in der Community. 😊

Das ist natürlich ärgerlich, wenn der Empfang öfter wegbricht. Passiert das an verschiedenen Orten oder sind die Abbrüche begrenzt auf ein bestimmtes Gebiet?

Nach dem Neustart hast du dann erstmal wieder Empfang, ist das korrekt?

Viele Grüße,

Michi 

Leider in allen Gebieten…

Und ja, nach dem Neustart ist "erstmal" gut

​@X15 

Unterwegs kann es an der Übergabe der Sendemasten liegen, aber wenn es an verschiedenen Orten so ist, könnte es auch am Handy liegen. Hast du zufällig eine Adresse im Kopf, wo es vielleicht oft auftritt? Dann kann ich mal schauen, ob es dort Einschränkungen gibt bei der Netzabdeckung.

Natürlich, 47447 Amalienstraße 

Danke dir ​@X15 🙂

Vor Ort ist der Empfang lt. Netzabdeckung gegeben, aber wenn man von dort aus ein Stückchen fährt, gibt es Richtung Rheinhausen einen Sendemasten, bei dem 5G gerade nicht funktioniert. Weiter nördlich sehe ich auch zwei Sendemasten, wo gerade LTE/4G eingeschränkt ist. Je nachdem wohin du unterwegs bist, kann es dann in der Nähe tatsächlich mit der Übergabe hapern. 🙁

Theoretisch kann es natürlich auch am Handy selbst liegen, sieht aber eher nicht danach aus.

Gruß,

Michi

Dann finde ich es bemerkenswert, dass alle Tickets zur Störung immer aufs Handy geschoben werden.

Ist ja nun bei dem Zeitraum auch echt keine "Momentaufnahme" mehr....

Moin ​@X15 🙂

an der genannten Adresse ist direkt keine Störung. Wenn genau das geprüft wurde, würde es auf einen Defekt des Handys hindeuten. Wenn du aber aus dem Ort herausfährst, ist die Chance recht gut, dass die Einschränkungen auftreten weil ein Sendemast Einschränkungen meldet.

Hast du evtl. die Möglichkeit die SIM-Karte in einem anderen Handy zu testen?

Gruß,

Michi

Also dauern die Einschränkungen des anderen Mastes ein Jahr bereits an?

An weiteres Handy steht mir leider nicht zur Verfügung.

Kann es an diesem 5gPlus liegen was noch "rumzickt"?

​@X15 

Als Startdatum sehe ich aktuell bei einem Sendemasten den 08.04. und beim anderen den 12.04.2025 - das ist ziemlich frisch, aber es kann sein, dass es vergangene Störungen gab.

An 5G Plus sollte es nicht liegen. Vor einem Jahr lief es aber mit dem Empfang gut, wenn ich das richtig verstanden habe?!

Vor einem Jahr hatte ich noch ein iPhone und nur die üblichen Einschränkungen im Gebäude (Keller).

Ja.

Hey ​@X15,

ich habe gerade nochmal nachgeschaut, aktuell sieht es nicht soo verkehrt aus mit der Abdeckung. Daher mal noch ne andere Frage: Hast du die Steckplätze der SIM-Karten mal getauscht, um zu schauen, ob dort alles in Ordnung ist? Ich habe von einem X1 V User mal gelesen, dass er ähnliches hatte und nach einem Switch auf eine eSIM alles wieder gut war. Dort war dann der SIM-Steckplatz irgendwie das Problem. 

Ansonsten um was akut zu testen könntest du einmal die Dual-SIM-Funktion in deinen Einstellungen deaktivieren und es kurz beobachten, wie es sich verhält. 😊

Gib gerne kurz Bescheid, ob sich dabei was tut. 

Steckplätze tauschen ist ja leider nicht möglich bei dem Gerät.…

Deaktivieren der Dual Sim wird das Problem ja nicht lösen, es führte ja erst dazu das ich die zweite mit angeschafft habe…

Ich schau die Tage, das ich mich durchwusel durch die eSim Welt um die von euch dann als eSim zu nutzen, nur muss ja auch prüfen wie ich dann wieder an die eSim der Konkurrenz komme, denn da habe ich keine physische Variante.

Frohe Ostern...

Hallo ​@X15 ,
wie verhält sich denn dein 2. Vertrag  ? 
Verliert dieser auch das Netz ? 
Und in welchem Gerät hast du die 2. SIM-Karte von deinem Vertrag ? 
Wie läuft es da ? 
Auch wenn hier schon ausgeschlossen wurde, dass die 5G plus Option nicht der Verursacher sein sollte, könnten wir diese testweise einmal deaktivieren. 
Dann könnten wir diesen Punkt sicher ausschließen. 
Gruß, Solveig 

 

Hallo ​@X15 ,
melde dich gerne, wenn wir noch helfen können. 
Hast du dich schon weiter hier bei uns umgesehen ? 
Wie wäre es hiermit 

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Gruß, Solveig 
 

​@X15 sollten alle Versuche nicht helfen, bleibt dir noch der Sony Repair Service. Sony gibt ja 2 Jahre Garantie auf seine Geräte. Nutze es! 

Das schreibe ich, weil immer noch ganz viele Kunden einfach nicht den kostenlosen Repair Service nutzen. Ob aus Unwissen oder anderen Gründen ist erstmal egal. Leider sind das nicht mehr wir, aber ich denke Sony hat sich da einen würdigen Ersatz gesucht :-)

Funfact: wir waren damals das beste Repair Center für Sony Reparaturen weltweit. Von Sony Mobile seinerzeit geratet. Dies nur mal nebenbei. 😐

​@Libertas ,
danke für den Hinweis. 💐
Gruß, Solveig