Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

wie lange habe ich Garantie auf mein HTC One Mini bei einem Materialfahler

  • Juni 5, 2014 12:12 PM UTC
  • 5 Antworten
  • 6145 Aufrufe
Nasilein
Besucher:in
Hallo

mein HTC One Mini ist jetzt ca. ein dreiviertel Jahr alt. Es war immer in einer Hülle, deshalb ist mir jetzt erst aufgefallen, dass es überall Risse hat und zwar so arg, dass es aussieht als ob es auseinanderfällt. Habe ich noch einen Garantieanspruch?

Lösung von pirol430

Nasilein schrieb:

Habe ich noch einen Garantieanspruch?

Ja. Die Garantiezeit erstreckt sich über zwei Jahre, vorbehaltlich einer Prüfung auf eventuelles Fremdverschulden.

Zur Antwort springen
    Zu diesem Thema können keine neuen Antworten hinzugefügt werden. Du kannst gern ein eigenes Thema erstellen.

    5 Antworten

    pirol430
    Besucher:in
    Forum|alt.badge.img
    • pirol430
    • Besucher:in
    • Lösung
    • Juni 5, 2014 12:14 PM UTC
    Nasilein schrieb:

    Habe ich noch einen Garantieanspruch?

    Ja. Die Garantiezeit erstreckt sich über zwei Jahre, vorbehaltlich einer Prüfung auf eventuelles Fremdverschulden.

    steffi5113
    Besucher:in
    • steffi5113
    • Besucher:in
    • Juni 26, 2014 2:12 PM UTC
    Bei mir ist genau das selbe passiert ! Zudem ist ein Kratzer der sich durch den ganzen Bildschirm erstreckt obwohl ich bis vor paar tagen eine Schutzfolie hatte. kann man es bei o2 zur reperatur schicken? (Also auch online)
    andante
    Legende
    Forum|alt.badge.img+31
    • andanteLegende
    • Legende
    • Juni 26, 2014 8:36 PM UTC
    Hallo Steffi!

     

    Auf dein HTC hast du 24 Monate Herstellergarantie. Falls du es bei o2 abgibst, landet es bei Arvato. Wenn du das nicht willst, kannst du es hierhin schicken: KLICK[/color]

     

    [color=#000000]Gruß andante

    Manche Menschen haben ein Niveau, das hat sogar im Keller Höhenangst (Martin Rassau)
    bielo
    Legende
    • bielo
    • Juni 27, 2014 5:43 AM UTC
    @andante, ich kann mir nicht vorstellen, dass ein Kratzer kostenlos repariert wird. Das ist kein Mangel, der bei der Übergabe des Gerätes vorhanden war. Das habe ich@steffi5113in diesem Thread (Kick) auch erklärt. Dort waren es noch Mini Kratzer.

    andante
    Legende
    Forum|alt.badge.img+31
    • andanteLegende
    • Legende
    • Juni 27, 2014 6:55 PM UTC
    @bieloIch bin jetzt eher auf die "Risse" eingegangen, nachdem sie geschrieben hatte, bei ihr sei das gleiche passiert, wie beim TE.

    Manche Menschen haben ein Niveau, das hat sogar im Keller Höhenangst (Martin Rassau)
    Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
    © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica