Wie kann ich beim X Cover 4 einstellen das sich der Sperrbildschirm zum Nachrichten anzeigen öffnet?

Hallo Andreas,

kann es sein, dass du dein XCover 4 jetzt mit PIN/Passwort/Entsperrmuster entsperrst, und am XCover 3 noch keine Bildschirmsperre eingerichtet war?

Falls das zutrifft, wäre es zB möglich dass du ein Bluetoothgerät (wie zB die Freisprecheinrichtung deines Auto, eine Smartwatch oder Fitnesstracker) als "vertrauenswürdiges Gerät" einrichtest, und damit die Eingabe von PIN/Passwort umgehst.. Die Möglichkeit dazu findest du unter:

Einstellungen --> Gerätesicherheit --> Sichere Sperreinstellungen --> Smart Lock --> PIN eingeben --> Vertrauenswürdiges Gerät

Viele Grüße ☺️
Tom

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ich versuche hier im Forum zu helfen, ich bin Kunde, kein o2 Mitarbeiter

Hallo Tom,

ich entsperre mein X Cover nur durch wischen daran kann es nicht liegen. Außerdem kann ich Sichere Sperreinstellungen im Menü nicht finden.

Gruß 

Andreas 

okay, wenn du nur durch Wischen entsperrst, hat sich dass mit den "Sicheren Entsperrmethoden" erledigt. (nicht notwendig)

Ich habe es eben bei mir mit "Wischen zum Entsperren" ausprobiert - beim meinen S6 Edge+ führt langes drücken auf die Benachrichtigung direkt in die App. Die Firmware deines Smartphone ist aktuell?

Einstellungen --> Software-Update --> Updates manuell herunterladen

Magst du vielleicht einmal kurz die Entsperrmethode ändern

Einstellungen --> Gerätesicherheit --> Sperrbildschirmtyp --> Keine --> und dann wieder zurück auf Streichen

Software ist aktuell und das ändern der Einstellung hat auch nichts gebracht. Bei Meldungen von anderen Apps funktioniert es ja dass diese dann öffnet. Nur Whatsapp öffnet nur hinter dem Sperrbildschirm.