Heute ist Freitag, der 31.12. 2021, 10:50 Uhr
Freitag ist ein normaler Arbeitstag und ich finde auch nirgends einen Hinweis, daß dies bei O2 anders ist.
Ja, ich weiß, an SIlvester macht man spätestens um 12:00 Feierabend, da habe ich auch Verständnis für.
Jedenfalls ist keine Hotline, kein Chat, niemand irgendwie erreichbar. Ich rufe wohl außerhalb der Geschäftszeiten an, diese sind Montag bis Freitag 07:00-20:00 Uhr. Und wie gesagt, es ist Freitag 10:50 Uhr…
Aber mein eigentliches Problem:
Aus irgendeinem Grund kann ich an meinem Handy das Ladekabel nicht mehr einstecken, somit nicht laden. Einsendung zur Reparatur ist mangels Ersatzgerät auch schlecht, da die Mutter meiner Frau mit Krebs im Krankenhaus liegt und nun mal diese Nummer anruft, um zu kommunizieren. Besuche sind in diesen Zeiten ja verboten.
Also, zwei Fragen:
Wie erreiche ich jemanden?
Und wie komme ich kurzfristig zu einem Austauschgerät?
Vielen Dank!