Was wird bei einem Gewährleistungsfall auf Hardware abgedeckt?

Forum|Forum|4 years ago
November 14, 2021
2 Antworten
57 Aufrufe

Pysia
Besucher:in

Guten Tag ich habe ein Problem mein Handy Samsung s21 plus ist ohne einen Grund kaputt gegangen beziehungsweise die Lautsprecher.. ich wollte Musik anmachen die Lautsprecher Rascheln nur und der Hörer von Handy ist ganz leise das Handy lag den ganzen Tag eingesperrt im spinnt in der Taschehatte kein jeglichen Kontakt zur Wasser oder sonstigen.. ich habe leider keine Versicherung für das Handy . Weist einer von euch villt wie man das regeln kann.. wen es nicht eigenverschulden ist.

Edit Vilureef: Thema angepasst und in passenden Ordner verschoben!

Lösung von o2_Solveig

Hallo @Pysia ,

herzlich willkommen in unserer o2 Community :grinning:

Konntest du dein Anliegen schon klären ?

Was du im Falle eines Handydefekts machen kannst, findest du unter Handyreparatur

Gruß, Solveig

+20

witti
Forum|Forum|4 years ago
November 14, 2021

Hallo @Pysia,

willkommen in der Community.

Hast du noch Gewährleistung auf dem Galaxy?
Wenn das der Fall ist und Du das Gerät über O2 gekauft hast, kannst du einen Reparaturauftrag in der App oder Online veranlassen.

LG Witti

Nicht jeder der über 1.80m ist, ist auch ein großer Mensch. Manchmal können kleine Menschen Riesen sein.