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Wann wird das Samsung Galaxy S22/S22+/S22 Ultra geliefert? (Sammelbeitrag inkl. Infos der Moderatoren)


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2501 Antworten

o2_Michi
  • Moderator
  • March 12, 2022

Hallo @Bruskei,

was die noch ausstehenden Fragen angeht, fragen wir gerne nach. Antworten per E-Mail (hatten wir vor einigen Jahren, aber dieser Kanal wird nicht mehr bedient) können wir nicht anbieten, aber gerne hier in der Community für alle, wenn es Updates zu Lieferungen, Entschädigungen etc. gibt. Zusätzlich kommt aber auch immer Feedback auf den Tisch, nachdem Aktion XY gelaufen ist.

 

Gruß,

Michi


  • Besucher:in
  • March 12, 2022

@o2_Michi was hatte es nochmal auszusagen wenn man eine Lieferscheinnummer einsehen kann? Wurde dann einem schon ein Gerät zugeteilt? :)


o2_Dennis
  • Moderator
  • March 12, 2022

Hallo @Savagenesse,

wenn du inzwischen die entsprechenden Unterlagen einsehen kannst, ist das in der Regel ein gutes Zeichen. Es sollte dann in deinem Fall nicht mehr allzu lange dauern. :)

Gruß
Dennis


  • Einsteiger:in
  • March 13, 2022

Wenn ich mir mein Bestellstatus angucken möchte, steht da nun gar nichts mehr..gebe die Nummer ein Name Datum und dann ist alles leer.…

 

WSHWxxxxxxxx

 

Ein Fehler der Seite? Oder wurde ich gelöscht :(

 

(Auftragsnummer anonymisiert, o2 Michi)


  • Einsteiger:in
  • March 13, 2022

Wenn ich mir mein Bestellstatus angucken möchte, steht da nun gar nichts mehr..gebe die Nummer ein Name Datum und dann ist alles leer.…

 

WSHWxxxxxxxx

 

Ein Fehler der Seite? Oder wurde ich gelöscht :(

(Auftragsnummer anonymisiert, o2 Michi)

 

Wartungsarbeiten bis 14uhr.

Vermutlich sind eben 1mil. S22 angekommen und alle Mitarbeiter, sowie KIs, müssen helfen die Pakete zu packen.

Unser aller Bestellstatus springt auf in Bearbeitung nach 14uhr.


Wenn ich mir mein Bestellstatus angucken möchte, steht da nun gar nichts mehr..gebe die Nummer ein Name Datum und dann ist alles leer.…

 

WSHWxxxxxxxx

 

Ein Fehler der Seite? Oder wurde ich gelöscht :(

(Auftragsnummer anonymisiert, o2 Michi)

Wartungsarbeiten bis 14uhr.

Vermutlich sind eben 1mil. S22 angekommen und alle Mitarbeiter, sowie KIs, müssen helfen die Pakete zu packen.

Unser aller Bestellstatus springt auf in Bearbeitung nach 14uhr.

wenn das nur wahr wäre aber warscheinlich ändert sich genau garnichts 

 


o2_Michi
  • Moderator
  • March 13, 2022

Moin :relaxed:

@Aenema hatte es netterweise schon geschrieben, zurzeit haben wir Wartungsarbeiten, d.h. der Mein o2 Bereich und die App funktioniert momentan nicht. Hier kommt ihr zur Meldung:

 

Viele Grüße,

Michi


Omg endlich. @Hammerlocke dich sehe ich von allen am meisten hier. Als das Leid angefangen hat, warst du auch schon da. Mit dir wurde das Leid etwas erträglicher, weil ich gesehen habe, dass du auch leidest. Aber die Zeit des Leidens scheint vorbei zu sein. @Dr.med.Kackfisch ist der Auserwählte. Er ist der einzige der eine richtige Information erhalten hat. Vertrau nur auf ihn. Ich habe heute um 15 Uhr auf meinen Bestellstatus geschaut. War auf vorbestellt, sowie jedes andere mal seit 22 Tagen. Normalerweise schaue ich nur alle paar Tage in den Bestellstatus rein, aber heute habe ich keine Ahnung warum jetzt gerade zum 2. mal reingeschaut und sehe…mein Bestellstatus ist auf „in Bearbeitung“. Das war ein sehr komisches Gefühl, hatte vergessen, dass da auch was anderes außer „vorbestellt“ stehen kann. Mein am 17.02 vorbestelltes Samsung Galaxy S22 Ultra in Schwarz und mit 512GB Speicherplatz scheint in Bearbeitung zu sein. Es muss nur noch gebrandet werden, dann kann es zu mir xD hoffentlich ist es Anfang nächster Woche in meinen Händen. Eine Displayschutzfolie habe ich für meinen Handy letzte Woche bei Samsung bestellt. Auf der Seite stand „sofort lieferbar“. Habe es mit DHL Express Versand bestellt und es ist bis heute nicht angekommen. Ich schaue also in den Bestellstatus und da steht „Lieferung am 02. Mai“. Ja moin. Da scheint Samsung im Thema Lieferung genauso schlecht zu sein wie O2, aber ne 1+ was die Kommunikation angeht. Jetzt weiß ich, dass es erst so spät kommt, kann es stornieren und woanders kaufen. Damit bin ich zufrieden. Und zufriedene Kunden sollten das A und O sein. Denn auch wenn ich es storniert habe, bin ich zufrieden damit wie mit mir umgegangen wurde und werde das nächste mal wieder probieren direkt bei Samsung zu bestellen, weil ich weiß, dass ich da nicht gequält werde. O2 sollte sich vllt bissl was von Samsung abgucken, denn langfristig ist es viel schlauer sich eine zufriedene, treue Kundschaft aufzubauen, als jetzt einmal viele Handys zu verkaufen.

Widerruf die Bestellung bei Samsung und kauf die Folie hier . https://www.galaxus.de/de/s1/product/samsung-screen-potector-1-stueck-galaxy-s22-ultra-smartphone-schutzfolie-19033025

Habe ich auch gemacht nach dem ich das Lieferdatum gesehen habe. Ist die gleiche nur billiger und geht schneller. 

Das sind doch keine Orginalprodukte oder? Es kann doch nicht sein, dass da alles günstiger ist.


Moin

@Aenemahatte es netterweise schon geschrieben, zurzeit haben wir Wartungsarbeiten, d.h. der Mein o2 Bereich und die App funktioniert momentan nicht. Hier kommt ihr zur Meldung:

 

Viele Grüße,

Michi

Funktioniert bei euch überhaupt was? “Mein o2 Bereich” funktioniert schon mehrere Wochen mit   “Errorstatus”. 


  • Stammgast
  • March 13, 2022

ich verstehe einfach nicht warum man so viele Bestellungen annimmt wenn man gar nicht nachkommt dann kann man auch nicht einfach sagen Samsung ist das Schuld kann ich mir nicht vorstellen. und was haben die Wartungsarbeiten jetzt gebracht Nix meiner Meinung ich hätte gedacht jetzt sieht man wenigstens mal den Termin wann das Handy kommt anscheinend habe ich mich getäuscht schade aber so ist das halt dann muss man sich halt gedulden hätte ich nämlich einen Termin gesehen wann es kommt hätte ich mich auch noch um entschieden können ob ich den Vertrag stornieren oder nicht


  • March 13, 2022

Funktioniert bei euch überhaupt was? “Mein o2 Bereich” funktioniert schon mehrere Wochen mit   “Errorstatus”. 

Vorsicht, der folgende Absatz könnte Sarkasmus enthalten.

Im letzten Wartungsfenster hat man anscheinend alle Desktopbrowser Seiten grausamerweise auf mobile Ansicht getrimmt, aber seitdem klappte der Zugriff an meinem PC *meistens*. Und im aktuellen Wartungsfenster wird im Kundenkonto ganz bestimmt der gesetzlich vorgeschriebene Kündigungsknopf eingebaut. 

Ich muss allerdings sagen, das Warten auf mein S22Plus hat sich *für mich* gelohnt, und es gab zum Glück keine zusätzliche Verzögerung der Vorbestellung. Jetzt noch auf die Rechnung warten, für die Buds.


Moin

@Aenemahatte es netterweise schon geschrieben, zurzeit haben wir Wartungsarbeiten, d.h. der Mein o2 Bereich und die App funktioniert momentan nicht. Hier kommt ihr zur Meldung:

 

Viele Grüße,

Michi

Funktioniert bei euch überhaupt was? “Mein o2 Bereich” funktioniert schon mehrere Wochen mit   “Errorstatus”. 

15:55 und es ist immer noch

“Entschuldigung

Aufgrund technischer Probleme können Ihre Daten in Mein O2 derzeit nicht geladen werden. Bitte probieren Sie es später noch einmal oder versuchen es alternativ in der Mein O2 App.

Ihr O2 Team”

Traurig

 

  • Besucher:in
  • March 13, 2022

Mein am 14.2. vorbestelltes S22 Plus steht immer noch auf Vorbestellung und langsam werde ich ungeduldig da ich gerne die Galaxy Buds haben möchte. Handelt sich um ein schlichtes schwarzes Modell mit 128 GB. Also nichts außergewöhnliches.

Mir wurde an diesem Tag zugesichert dass es am 11.3. versendet wird, sonst hätte ich mit meiner Vertragsverlängerung noch warten können.

Ist da inzwischen was bekannt?


  • Besucher:in
  • March 13, 2022

Omg endlich. @Hammerlocke dich sehe ich von allen am meisten hier. Als das Leid angefangen hat, warst du auch schon da. Mit dir wurde das Leid etwas erträglicher, weil ich gesehen habe, dass du auch leidest. Aber die Zeit des Leidens scheint vorbei zu sein. @Dr.med.Kackfisch ist der Auserwählte. Er ist der einzige der eine richtige Information erhalten hat. Vertrau nur auf ihn. Ich habe heute um 15 Uhr auf meinen Bestellstatus geschaut. War auf vorbestellt, sowie jedes andere mal seit 22 Tagen. Normalerweise schaue ich nur alle paar Tage in den Bestellstatus rein, aber heute habe ich keine Ahnung warum jetzt gerade zum 2. mal reingeschaut und sehe…mein Bestellstatus ist auf „in Bearbeitung“. Das war ein sehr komisches Gefühl, hatte vergessen, dass da auch was anderes außer „vorbestellt“ stehen kann. Mein am 17.02 vorbestelltes Samsung Galaxy S22 Ultra in Schwarz und mit 512GB Speicherplatz scheint in Bearbeitung zu sein. Es muss nur noch gebrandet werden, dann kann es zu mir xD hoffentlich ist es Anfang nächster Woche in meinen Händen. Eine Displayschutzfolie habe ich für meinen Handy letzte Woche bei Samsung bestellt. Auf der Seite stand „sofort lieferbar“. Habe es mit DHL Express Versand bestellt und es ist bis heute nicht angekommen. Ich schaue also in den Bestellstatus und da steht „Lieferung am 02. Mai“. Ja moin. Da scheint Samsung im Thema Lieferung genauso schlecht zu sein wie O2, aber ne 1+ was die Kommunikation angeht. Jetzt weiß ich, dass es erst so spät kommt, kann es stornieren und woanders kaufen. Damit bin ich zufrieden. Und zufriedene Kunden sollten das A und O sein. Denn auch wenn ich es storniert habe, bin ich zufrieden damit wie mit mir umgegangen wurde und werde das nächste mal wieder probieren direkt bei Samsung zu bestellen, weil ich weiß, dass ich da nicht gequält werde. O2 sollte sich vllt bissl was von Samsung abgucken, denn langfristig ist es viel schlauer sich eine zufriedene, treue Kundschaft aufzubauen, als jetzt einmal viele Handys zu verkaufen.

Widerruf die Bestellung bei Samsung und kauf die Folie hier . https://www.galaxus.de/de/s1/product/samsung-screen-potector-1-stueck-galaxy-s22-ultra-smartphone-schutzfolie-19033025

Habe ich auch gemacht nach dem ich das Lieferdatum gesehen habe. Ist die gleiche nur billiger und geht schneller. 

Das sind doch keine Orginalprodukte oder? Es kann doch nicht sein, dass da alles günstiger ist.

Doch ist original von Samsung. Sind sogar 2 Folien drin. 


  • Besucher:in
  • March 13, 2022

Omg endlich. @Hammerlocke dich sehe ich von allen am meisten hier. Als das Leid angefangen hat, warst du auch schon da. Mit dir wurde das Leid etwas erträglicher, weil ich gesehen habe, dass du auch leidest. Aber die Zeit des Leidens scheint vorbei zu sein. @Dr.med.Kackfisch ist der Auserwählte. Er ist der einzige der eine richtige Information erhalten hat. Vertrau nur auf ihn. Ich habe heute um 15 Uhr auf meinen Bestellstatus geschaut. War auf vorbestellt, sowie jedes andere mal seit 22 Tagen. Normalerweise schaue ich nur alle paar Tage in den Bestellstatus rein, aber heute habe ich keine Ahnung warum jetzt gerade zum 2. mal reingeschaut und sehe…mein Bestellstatus ist auf „in Bearbeitung“. Das war ein sehr komisches Gefühl, hatte vergessen, dass da auch was anderes außer „vorbestellt“ stehen kann. Mein am 17.02 vorbestelltes Samsung Galaxy S22 Ultra in Schwarz und mit 512GB Speicherplatz scheint in Bearbeitung zu sein. Es muss nur noch gebrandet werden, dann kann es zu mir xD hoffentlich ist es Anfang nächster Woche in meinen Händen. Eine Displayschutzfolie habe ich für meinen Handy letzte Woche bei Samsung bestellt. Auf der Seite stand „sofort lieferbar“. Habe es mit DHL Express Versand bestellt und es ist bis heute nicht angekommen. Ich schaue also in den Bestellstatus und da steht „Lieferung am 02. Mai“. Ja moin. Da scheint Samsung im Thema Lieferung genauso schlecht zu sein wie O2, aber ne 1+ was die Kommunikation angeht. Jetzt weiß ich, dass es erst so spät kommt, kann es stornieren und woanders kaufen. Damit bin ich zufrieden. Und zufriedene Kunden sollten das A und O sein. Denn auch wenn ich es storniert habe, bin ich zufrieden damit wie mit mir umgegangen wurde und werde das nächste mal wieder probieren direkt bei Samsung zu bestellen, weil ich weiß, dass ich da nicht gequält werde. O2 sollte sich vllt bissl was von Samsung abgucken, denn langfristig ist es viel schlauer sich eine zufriedene, treue Kundschaft aufzubauen, als jetzt einmal viele Handys zu verkaufen.

Widerruf die Bestellung bei Samsung und kauf die Folie hier . https://www.galaxus.de/de/s1/product/samsung-screen-potector-1-stueck-galaxy-s22-ultra-smartphone-schutzfolie-19033025

Habe ich auch gemacht nach dem ich das Lieferdatum gesehen habe. Ist die gleiche nur billiger und geht schneller. 

Das sind doch keine Orginalprodukte oder? Es kann doch nicht sein, dass da alles günstiger ist.

Doch ist original von Samsung. Sind sogar 2 Folien drin. 

 


  • Mentor:in
  • March 13, 2022

Meine Bestellung ist jetzt auch von Offen nach Abgeschlossen gerutscht. Der Status bleibt aber auf Vorbestellung. Was soll dann bitte abgeschlossen bedeuten?


Widerruf die Bestellung bei Samsung und kauf die Folie hier https://www.galaxus.de/de/s1/product/samsung-screen-potector-1-stueck-galaxy-s22-ultra-smartphone-schutzfolie-19033025

Habe ich auch gemacht nach dem ich das Lieferdatum gesehen habe. Ist die gleiche nur billiger und geht schneller. 

Das sind doch keine Orginalprodukte oder? Es kann doch nicht sein, dass da alles günstiger ist.

Doch ist original von Samsung. Sind sogar 2 Folien drin. 

Ich meine, ich hab auch schon mal einen Samsung Ladekabeladapter gekauft. Packung sah aus wie Original, Inhalt sah aus wie Original, aber hat nicht mal ansatzweise so funktioniert wie original. Es hat auch Geräusche von sich gegeben, wenn man es in die Steckdose gesteckt hat.

Egal, ich bestelle jetzt einfach die Schutzfolie mit dem 45 Watt Charger da und im schlimmsten Fall werde ich einfach abgezogen. 
 

Am Ende ist es einfach die Seite von dir, @Handwagen und du ziehst mich ab xD


  • Besucher:in
  • March 13, 2022

Meine Bestellung ist jetzt auch von Offen nach Abgeschlossen gerutscht. Der Status bleibt aber auf Vorbestellung. Was soll dann bitte abgeschlossen bedeuten?

Hat im Endeffekt nichts zu bedeuten, ist wohl nur ein interner Vorgang von o2.


  • Besucher:in
  • March 13, 2022

Mein am 14.2. vorbestelltes S22 Plus steht immer noch auf Vorbestellung und langsam werde ich ungeduldig da ich gerne die Galaxy Buds haben möchte. Handelt sich um ein schlichtes schwarzes Modell mit 128 GB. Also nichts außergewöhnliches.

Mir wurde an diesem Tag zugesichert dass es am 11.3. versendet wird, sonst hätte ich mit meiner Vertragsverlängerung noch warten können.

Ist da inzwischen was bekannt?

Ich hab mein S22+ (rosa gold/128 GB) am 12.02. bestellt. Es ist seit Freitag in Bearbeitung und eine Lieferscheinnummer kann ich auch einsehen. Dokumente fehlen allerdings. Mein Freund hat das gleiche Handy in schwarz mit 128 GB und am gleichen Tag vorbestellt. Bei ihm ist der Status weiterhin auf “Vorbestellung”.


  • Besucher:in
  • March 13, 2022

Widerruf die Bestellung bei Samsung und kauf die Folie hier https://www.galaxus.de/de/s1/product/samsung-screen-potector-1-stueck-galaxy-s22-ultra-smartphone-schutzfolie-19033025

Habe ich auch gemacht nach dem ich das Lieferdatum gesehen habe. Ist die gleiche nur billiger und geht schneller. 

Das sind doch keine Orginalprodukte oder? Es kann doch nicht sein, dass da alles günstiger ist.

Doch ist original von Samsung. Sind sogar 2 Folien drin. 

Ich meine, ich hab auch schon mal einen Samsung Ladekabeladapter gekauft. Packung sah aus wie Original, Inhalt sah aus wie Original, aber hat nicht mal ansatzweise so funktioniert wie original. Es hat auch Geräusche von sich gegeben, wenn man es in die Steckdose gesteckt hat.

Egal, ich bestelle jetzt einfach die Schutzfolie mit dem 45 Watt Charger da und im schlimmsten Fall werde ich einfach abgezogen. 
 

Am Ende ist es einfach die Seite von dir, @Handwagen und du ziehst mich ab xD

Klar 😁😁

Wie gesagt ich habe die Folie da gekauft und die ist original. Hätte ja ein Foto hier geteilt aber das geht nicht. 


  • March 13, 2022

Doch ist original von Samsung. Sind sogar 2 Folien drin. 

Egal, ich bestelle jetzt einfach die Schutzfolie mit dem 45 Watt Charger da und im schlimmsten Fall werde ich einfach abgezogen. 
 

Für das Plus habe ich eine letzte EF-US906 Folie von Amazon für über fünf Euro günstiger, und sogar am Folgetag geliefert bekommen. Klar, das Fälschungsthema ist immer im Hinterkopf, aber die zwei Folien kamen mit vollständigem Lieferumfang (wie Montagerahmen), und passen perfekt “coverfriendly”.

Wichtig sind noch der sauber funktionierende Fingersensor im Display, sowie die Fettfingerresistenz quasi als Echtheitszertifikat. Also was soll’s, sich da einen Kopf zu machen.


  • Besucher:in
  • March 13, 2022

Hallo. Wir haben am 23.2. 2 S22 in weiß und schwarz bestellt inkl. dem Gutschein für die Buds. Gilt, der jetzt auch noch, auch wenn das Handy noch nicht ausgeliefert ist? Kann mir jemand sagen, wann sie geliefert werden?


  • Stammgast
  • March 13, 2022

ich glaube die haben die Aktion verlängert aber es geht ja trotzdem ums Prinzip ich würde sagen hier wirst du keine konkrete Aussage bekommen wann die Geräte kommen hier wirst du nur erfahren dass du dich gedulden musst  was meine Meinung eine unprofessionelle Sache ist man kann ja wenigstens sagen wann die Geräte kommen


  • Einsteiger:in
  • March 14, 2022

@o2_Michi halli hallo im Logistik center wenn ich meine nummer eingebe und ziel ord steht dort "keine lieferdaten dazu gefunden" uber mein o2 app.

Wen ich über Browser gehe und name und co ringebe wird mit natürlich momentan angezeigt wann bestellt, bestellstatus inklusive meiner Adressen.

Woran liegt dieser Unterschied? 


  • Einsteiger:in
  • March 14, 2022

Guten Morgen,

es ist schon etwas nervig. Ich habe mein Galaxy S22+ am 09.02.22 bestellt und es tut sich einfach nichts. Es ist einfach nur frustierend, wenn man sieht, das andere nach einem bestellt haben und ihr Gerät vor dir bekommen.

Na ja vieleicht tut sich ja Heute was. Warten wir mal ab.