Wann wird das Samsung Galaxy S22/S22+/S22 Ultra geliefert? (Sammelbeitrag inkl. Infos der Moderatoren)

Für alle Vorbesteller des S22/S22+ habe ich auch gute Nachrichten aus dem Chat. Mir wurde gesagt, dass schon länger vorbestellte Geräte ab dem 11.03. und den darauffolgenden Tagen versendet werden. Also nicht erst in 4-5 Wochen wie auf Produktseite mittlerweile angegeben. 

Würde mich mal interessieren… steigt jemand vom S212 Ultra um auf das S22 Ultra ? Wenn ja, wieso…. 

LG Jochen

S 22 ultra 512gb grün und burgunder

18.2.bestellt, Vorbestellung /Abgeschlossen 

So langsam wirds Zeit... 

12.2. bestellt... Wird noch etwas mehr Zeit, würde ich sagen.. Aber hey, Hauptsache der Vertrag läuft schon.. jetzt ist alles bereit, Ladegerät, Hülle, Folie und SIM Karte.. fehlen nur noch zwei Handys die in den warmen und freundlichen Genuss kommen möchten.. 

Aber so hat man seine viel längere Freude am Gerät und bekommt schon gleich die ersten Patches, damit es dann stabil läuft.

O2 beschützt uns quasi davor, für Samsung Beta Tester zu spielen. Was ich sehr sympathisch finde.. 

Hab die Hoffnung komplett aufgegeben. Das Burgundy habe ich via Chat storniert, das hat geklappt. Na immerhin, Wow. Das letzte Woche bestellte Weiße, was zum Zeitpunkt der Bestellung sofort lieferbar war, steht unverändert im Status Vorbestellung, soviel zum Thema sofort lieferbar. Und auch die Aussage des Chats „ist in 2-3 Tagen bei Dir“ ist keinen Pfifferling wert. Bestimmt wird aber mit der ersten Rechnung seitens O2 so getan als sei alles in Ordnung und komplett abgebucht. Schief gehen kann immer was, aber die Kommunikation seitens O2 ist an Frechheit kaum zu überbieten. Frage mich wie die sich wohl fühlen würden wenn sie als Neukunde irgendwo so behandelt würden.

Frage an die Moderatoren: Wie sieht es mit Sonderkündigungsrecht aus? 

@Bruskei was genau meinst du? Solange das Handy noch nicht geliefert wurde, kannst du es noch widerrufen.

Grüße
Michael

@Bruskei das kann ich dir ehrlicherweise beides nicht sagen. Bezüglich eines Sonderkündigungsrechts kann ich nicht entscheiden, das wäre dann eine Sache der Kundenbetreuung.
Und Proof me wrong, bezüglich der Buds wäre es theoretisch ja so, dass alle diese Verzögerung haben und diese keine Auswirkung auf die vorhandenen Buds haben sollte.
Dies ist nur mein Gedanke.
Wenn wir etwas zu diesem Thema haben, werden wir uns melden.

Grüße
Michael

Das habe ich gerade bei FB als Antwort auf meine Frage bezüglich Vorbesteller der 512GB Burgund Smartphones bekommen:

Der letzte Stand den mir O2 mitgeteilt hat sollen die ersten Geräte endlich Mitte März also ab dem 18.03. bei O2 eintreffen und dann dauert ca. drei Tage bis diese bei den Händler sind.

Damit sind alle GB Varianten gemeint. 

Also müssen wir noch ca. 10 bis 14 Tage warten, bevor der DHL Bote klingelt 🙈🙈

Das Smartphone in Burgund mit 512GB ist bei Samsung ausverkauft. Man wird benachrichtigt, wenn es wieder verfügbar sein wird. Dieses bekommt man JETZT auf keinen Fall bei Bestellung 

Ja, so wurde mir das mitgeteilt. Aber komischerweise sind alle anderen Versionen bei Samsung lieferbar. Bis auf 512GB und 1TB.

Wie soll es den jetzt weiter gehen? Ich hb meins am 16.2 bestellt, da hieß es klar und deutlich das es am 25ten losgeschickt wird mittlerweile haben wir den 9.3. Ich habe es echt sat immer und immer wieder zuhören man soll Geduld haben... Ich bestelle etwas was nicht ankommt... Wo man nicht mal eine vernumpftige Antwort drauf erhält! Ich habe Schichtarbeit.. Ich muss ja damit rechnen das handy kommt wenn ich nicht da bin und da wird es zurück geschickt... Ich kann es nicht mal zu ner freundin schicken lassen... Ich bin echt sauer... Und o2 lässt uns alle so dermaßen hängen... Ich find es traurig das sich keiner so richtig einsetzt für die kunden... Und keiner ehrlich redet was los ist... 

Guten Morgen liebes o2. Morgen ist eine Woche vergangen, seitdem ich den zweiten Versuch unternommen habe, meiner Frau ein 22 Ultra zu besorgen. Lieferzeit war ein Zeitpunkt der Bestellung sowohl im Onlineshop als auch an der Hotline mit einer Woche angegeben. Die ist morgen nun vorbei. Was für Argumente kommen denn jetzt von Euch, wieso diese Lieferfrist nicht eingehalten werden kann? Wenn Ihr sicher seid, das die Geräte in dem Zeitraum kommen, kann man diese Angabe machen. Aber auf Grund der Erfahrungen der letzten Wochen, sehe ich diese Angabe als reine Bauernfängerei und dreiste Lüge um Kunden vielleicht zu überzeugen doch zu bestellen. 

Mich stört das Warten gar nicht so sehr, aber diese massenhaften Falschinformationen und Lügen am Telefon und im Chat, die gehen mir langsam gegen den Strich. 

Auf Anfrage an der Hotline, wie sicher es denn sein, dass eines der zwei bestellten Ultras innerhalb der nächsten zwei Wochen geliefert wird, kam die Aussage, zu 100%. Hintergrund ist, meine Frau geht in zwei Wochen zur Kur und hätte dann gerne ein funktionierendes Handy. Ich habe dem Mitarbeiter der Hotline angeboten zu stornieren und ein anderes Smartphone dann zu bestellen, welches ganz sicher dann bis dahin geliefert wird, davon wurde mir energisch abgeraten. Sind die Prämien auf dem 22 Ultra so hoch? 

Wie auch immer, wir haben es jetzt so gelassen und vertrauen darauf, das etwas kommt. Und wenn nicht, dann ist es eben so. Unsere Welt hat zum Glück viel schlimmeres Probleme als ein geliefertes Smartphone. Dennoch wäre es halt schön.. habt ein schönes Wochenende Ihr wundervollen Menschen und bleibt gesund..