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Vertragsverlängerung Handybestellung

arndtsar
Besucher:in

Ich habe vor ein paar Tagen meinen Vertrag verlängert und das Samsung s21 Fe 5G  als Handy, da es sofort lieferbar sein sollte, mit dazu bestellt. Aktuell steht der Status auf Vorbestellung. Was bedeutet das? 

Lösung von o2_Maria

Hallo @arndtsar ,

Willkommen in der Community.
In welcher Farbe hast du das Handy denn bestellt?

In Graphit ist die aktuelle Lieferzeit 1-2 Wochen. 
Sobald das Handy in den Versand geht, erhältst du eine Email mit der Sendungsnummer. 
Bitte habe noch etwas Geduld. 

Liebe Grüße Maria

    10 Antworten

    o2_Maria
    • o2_MariaModeratorin
    • Moderatorin
    • Lösung
    • May 28, 2022

    Hallo @arndtsar ,

    Willkommen in der Community.
    In welcher Farbe hast du das Handy denn bestellt?

    In Graphit ist die aktuelle Lieferzeit 1-2 Wochen. 
    Sobald das Handy in den Versand geht, erhältst du eine Email mit der Sendungsnummer. 
    Bitte habe noch etwas Geduld. 

    Liebe Grüße Maria

    Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diesen bitte als "Best answer", damit auch andere davon profitieren. ;-)
    arndtsar
    P
    Besucher:in

    Hallo ich habe am 5.6.2022 eine Vertragsverlängerung mit Handy abgeschlossen. Handy sollte sofort lieferbar sein..... Heute ist der 17.6.2022 und ich habe immer noch keine Bestätigung bekommen!!

    Samsung S21 FE 5G Graphit

    P
    Besucher:in

     

     

    o2_Dennis
    • o2_DennisModerator
    • Moderator
    • June 29, 2022

    Hallo @Password12345,

    da du bereits schon sehr lange auf eine Bestätigung wartest, schätze ich, dass diese inzwischen auch nicht mehr angekommen ist? Im Spam Ordner konntest du dazu auch nichts finden, was sich auf deine Bestellung bezieht?

    VG
    Dennis

    J
    Besucher:in
    • JeRo81
    • Besucher:in
    • June 29, 2022

    Hi, 

    ich habe das gleiche Handy bestellt (+Vertrag) und warte seit dem 18.6. - gibt es Infos zu den erwarteten Lieferungen? Blöd wenn der Vertrag läuft und ich ihn gar nicht nutzen kann ...

    LG

    P
    Besucher:in

    Hi, JeRo81

    Nach ca 3 Wochen ist mein Handy gekommen !

    Hatte aber keine Versandbestätigung oder ähnliches .

     

    Lg

    P
    Besucher:in

    Hallo @Password12345,

    da du bereits schon sehr lange auf eine Bestätigung wartest, schätze ich, dass diese inzwischen auch nicht mehr angekommen ist? Im Spam Ordner konntest du dazu auch nichts finden, was sich auf deine Bestellung bezieht?

    VG
    Dennis

    Keine Versandbestätigung, Handy kam nach knapp 3 Wochen an.

    Lg

     

    o2_Steffen
    • o2_SteffenTeam
    • Team
    • July 10, 2022

    Hallo @Password12345, super dass dein Gerät nun bei dir angekommen ist, was gefällt dir bei dem Smartphone bisher am besten? :)

    @JeRo81 ist dein Gerät auch schon bei dir eingetroffen?

    @Password12345 danke für deine Rückmeldung, so wissen wir schon mal dass bei dir alles in Ordnung ist.

    LG Steffen

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    J
    Besucher:in
    • JeRo81
    • Besucher:in
    • July 10, 2022

    @JeRo81ist dein Gerät auch schon bei dir eingetroffen?

     

    Ja, mittlerweile ist es eingetroffen :)

    o2_Maria
    o2_Maria
    • o2_MariaModeratorin
    • Moderatorin
    • July 11, 2022

    Hallo @JeRo81 ,

    super, ich hoffe, es gefällt dir und du bist zufrieden damit. 😊

    Liebe Grüße Maria

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