Vertragsdetails zum Tablet-Kauf

Wo kann ich Vertragsdetails und die Anzahl der zu zahlenden Raten einsehen?

Hast du schon die Rechnung vom Gerät bekommen?

Moin ​@Mina Shabani 

Du hast eine Auftragsbestätigung bekommen. 
Dort ist eine Auftragsnummer mit  WSHW zu finden. 
Mit dieser kannst du dich unter Registrierung als o2 My Handy Kunde anmelden und die Rechnung einsehen. 

Hallo ​@Mina Shabani,

hast du bereits die Rechnung für dein Tablet erhalten und konntest dann mit den Vertragsdaten ein Kundenkonto registrieren?

Viele Grüße,

Gerrit

Hallo Gerrit,

vielen Dank für deine Nachricht.

Ich habe die Rechnung für mein Tablet bisher leider nicht erhalten. Könntest du mir bitte mitteilen, wie ich diese bekommen kann?

Außerdem möchte ich gern die Bankverbindung ändern, von der die Raten abgebucht werden. Leider habe ich auch keine Informationen über die verbleibenden Raten oder meine Restschuld.
Ich wäre dir sehr dankbar, wenn du mir erklären könntest, wie ich dabei vorgehen soll und wo ich die entsprechenden Informationen einsehen oder anfordern kann.

Vielen Dank im Voraus für deine Unterstützung!

Viele Grüße
Mina Shabani

Hallo ​@Mina Shabani 

leider bist du hier in der o2 Community nur mit einem Interessenten-Login angemeldet, daher haben wir leider keinen Zugriff auf deine Daten.

Bitte nutze das Kontaktformular und lasse dir einen Kopie der Rechnung zusenden. 

Grüße

Manga