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  • Sept. 27, 2019 8:00 AM UTC
  • 9 Antworten
  • 507 Aufrufe
Besucher:in
Hallo Community, wann kann man mit dem Software Update für Huawei Mate 20 Light endlich rechnen.

Lösung von o2_Katja

Hallo @Ghost Girl,

die Updates werden durch den Hersteller zur Verfügung gestellt, darauf haben wir leider keinen Einfluss. 🙁
Erfahrungsgemäß kann es einige Zeit dauern, bis alle Geräte versorgt sind, ich drücke die Daumen, dass dir bald 9.1 zur Verfügung steht!

Viele Grüße und ein wunderbares Wochenende,
Katja🌻
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    9 Antworten

    bielo
    Legende
    • bielo
    • Sept. 27, 2019 8:02 AM UTC
    Dazu solltest du dich m.E. an Huawai wenden.
      o2_Katja
      • o2_KatjaModeratorin
      • Moderatorin
      • Sept. 28, 2019 8:11 PM UTC
      Hall @Ghost Girl,

      magst du uns verraten auf welches Update du genau wartest und welche SW-Version du aktuell hast?
      Wenn ich nicht irre sollte es 9.1 sein.

      Viele Grüße und einen schicken Abend,
      Katja🍁
      Besucher:in
      • Ghost Girl
      • Autor
      • Besucher:in
      • Sept. 28, 2019 8:36 PM UTC
      Hallo Katja,
      Leider ist es noch 9.0
      o2_Katja
      • o2_KatjaModeratorin
      • Moderatorin
      • Sept. 28, 2019 8:39 PM UTC
      Hast du auch über HiSuite einmal nach Updates gesucht?
      -->https://consumer.huawei.com/de/support/update/

      Viele Grüße,
      Katja🌻
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        • Ghost Girl
        • Autor
        • Besucher:in
        • Sept. 28, 2019 8:44 PM UTC
        Ich habe Handy neu gestartet, zurückgesetzt im Hi Care geschaut, auch mit Huawei kommuniziert. Mehr geht glaub ich nicht mehr
        o2_Katja
        • o2_KatjaModeratorin
        • Moderatorin
        • Sept. 29, 2019 1:38 PM UTC
        Das ist auf jeden Fall schon eine ganze Menge @Ghost Girl! ☑️

        Was hat Huawei dir mitgeteilt?
        Wen ich gerade nicht irre begann der Rollout für das Mate 20 Light im August?

        Grüße,
        Katja🐳
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        • Ghost Girl
        • Autor
        • Besucher:in
        • Sept. 30, 2019 8:28 AM UTC
        Hallo Katja, mit Huawei stehe ich auch in Kontakt. Da wurde sich gekümmert das ich das im schnellverfahren bekomme. Das hat auch nicht geklappt. Kann ich hier auch screen reinstellen, evtl. hilft das ja weiter.
        o2_Katja
        • o2_KatjaModeratorin
        • Moderatorin
        • Lösung
        • Okt. 4, 2019 9:52 AM UTC
        Hallo @Ghost Girl,

        die Updates werden durch den Hersteller zur Verfügung gestellt, darauf haben wir leider keinen Einfluss. 🙁
        Erfahrungsgemäß kann es einige Zeit dauern, bis alle Geräte versorgt sind, ich drücke die Daumen, dass dir bald 9.1 zur Verfügung steht!

        Viele Grüße und ein wunderbares Wochenende,
        Katja🌻
          Besucher:in
          • Ghost Girl
          • Autor
          • Besucher:in
          • Okt. 6, 2019 7:58 AM UTC
          Guten Morgen O2 Team,
          Das Update hat geklappt feu. Danke für den PC Tipp.
          LG Sandra
          Schönen Restsonntag
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