Teqcycle und Handyankauf - wirklicher Kooperationspartner oder Mittel zum Kundenfang?

Wegen der Werbung, sein altes Handy beim Kauf eines neuen Gerätes verkaufen zu können und dafür noch eine Rückkaufprämie von 100,- € zu erhalten, habe ich mich viel zu früh zum Kauf eines Galaxy S23 verleiten lassen. Kauf über O2 verlief einwandfrei, Dokumentation im Vorfeld von Teqcycle auch ohne Beanstandung, Handy, ein Galaxy S7, also mit den entsprechenden Jahren und auch mit entsprechenden Gebrauchsspuren (oder wird erwartet, dass man immer ein funkelnagelneues Handy in der Schublade hat, dass man verkaufen kann) wurde von Teqcycle mit 36 Euro bewertet. Ok, es sollte ja 100 Euro Prämie geben. Das Handy wurde immer mit Displayschutz und Siliconhülle benutzt. Display war gut, nicht sonderlich verkratzt, da mit Panzerglas geschützt und voll funktionsfähig. Ich habe es eingesendet, nach 10 Tagen oder so kam heute die Bewertung (kein Einzelfall!): LCD-Touchscreen beschädigt oder Funktionsfehler. Wen wollen die an der Nase rumführen? Gebrauchsspuren ok, aber absolut keine Funktionsfehler und beschädigt (!) war der Touchscreen auch nicht. Ich hoffe, das ist auch noch so, wenn das Gerät irgendwann mal wieder zurückkommt.

Es ist traurig, dass sich O2 auf so eine Vorgehensweise einlässt. Das ist Kundenfang mit falschen Versprechen. 36 Euro für ein solches Gerät ist wahrlich nicht übertrieben und gebrauchte Geräte sind im Netz teurer zu erwerben. Soweit so gut, aber wenn man sich durch übertriebene und falsche Gerätebewertungen um die 100 Euro Prämie drücken will, dann sollte man solche Programme nicht anbieten. Wenn der Rückkauf und die Prämie nicht gewesen wäre, hätte ich kein neues Gerät gekauft. Jetzt ist es zu spät….. und ich weiß von mindestens noch einem weiteren gleichen Fall.