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Hey, meine Schwester hat mir ein Sony Xperia e1 im An- und Verkaufshop gekauft.



Nun hat dieses Gerät einen simlock von O2 (ich nutze ebenfalls o2)  wie kann ich das Gerät nun entsperren?



Guten morgen blabes87,



hast du diesbezüglich mal die Kundenhotline angerufen?



Diese können dir einen Entsperrcode für das Gerät geben, sofern das Gerät über 2 Jahre alt ist, ansonsten kostet dieser Entsperrcode Kohle.



Kannst du ungefähr schätzen, ob das Gerät schon löngst die 2 Jahre überschritten hat?



Falls ja, entweder wie bereits oben geschrieben den Kundenservice anrufen oder aber hier einen Moderator anschreiben, der kann dir auch helfen...



Gruß



Hi blabes87,



grundsätzlich haben unsere Smartphones keinen SIM-Lock.



Magst du mir mal die IMEI Nummer per PM zustellen? Ich schaue mit das dann mal genauer an.



Gruß,

Marc



Hallo o2_Marc,



es hört sich so an, als wenn es ein Prepaid-Pack ist, was der Kunde dort hat.



War das nicht so, dass diese Geräte nur mit einer Karte funktionieren?



Und wenn man vorzeitig dieses Handy entsperren will, einen Entsperrcode für damals 99,99DM, bzw. heute 99,99 Euro erwerben musste?



War doch mal was....



Mit der Suchfunktion findet man recht schnell den Artikel dazu...



https://hilfe.o2online.de/docs/DOC-1360



Telefone welche über My-Handy bezogen werden haben keinen Sim-Lock.



Ich habe auch selbst lange kein Prepaidbundle mit gelockten Smartphone gesehen von o2, mit Stick jedoch schon. Diese haben aber Netlock (zumindest meine Erfahrung).



Gruß



Ok super, danke dir. ;-)



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