Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

sms Empfang nicht möglich

nfk12345
Besucher:in

Guten MOOOOORGEN,  ich habe ein seltsames Problem.SmS Versand funktioniert, jedoch kein Empfang möglich.Karte rein und raus✔️✅️,von O2 zurücksetzen lassen✅️,Sendezentralenummer stimmt.....keine Ahnung, was man noch tun kann (die Mitarbeiter von O2 anscheinend auch nicht).Hat jemand noch eine Idee? 

D a n k e schon einmal .

Lösung von o2_Bianca

Hallo @nfk12345,
vielen Dank, dass du dich auf diesem Weg mit deiner Frage meldest. Wenn du mehr als eine SIM-Karte über deine Rufnummer nutzt kann es sein, dass der Empfang auf der anderen SIm-Karte eingestellt ist. Hast du das schon einmal geprüft?
Viele Grüße Bianca

11 Antworten

poales
Legende
  • poalesLegende
  • Legende
  • March 22, 2024

@nfk12345 

ist das eine Multicard?

dann kannst du den Empfang auf eine SIM-Karte festlegen.

Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein
bielo
Sandroschubert
o2_Bianca
o2_Bianca
  • o2_BiancaModeratorin
  • Moderatorin
  • Lösung
  • March 22, 2024

Hallo @nfk12345,
vielen Dank, dass du dich auf diesem Weg mit deiner Frage meldest. Wenn du mehr als eine SIM-Karte über deine Rufnummer nutzt kann es sein, dass der Empfang auf der anderen SIm-Karte eingestellt ist. Hast du das schon einmal geprüft?
Viele Grüße Bianca

Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Es lohnt sich https://g.o2.de/community-treffpunkt
nfk12345
Besucher:in
  • nfk12345
  • Autor
  • Besucher:in
  • March 22, 2024

Lieben Dank für Deine  Nachricht. Ich habe lediglich eine ganz normale  SIM Karte.

bielo
Legende
  • bielo
  • March 22, 2024

Es schadet dennoch nicht, das mal unter Mein o2 zu prüfen. Schau da mal nach, denn es gab Fälle, da wurde die zweite SIM bei Lieferung ignoriert/nicht erkannt. 

Sandroschubert
o2_Kathi
o2_Kathi
  • o2_KathiModeratorin
  • Moderatorin
  • March 27, 2024

Guten Morgen @nfk12345 🙂

Hast du, wie bielo beschrieben hat, trotzdem einmal im Mein o2 Bereich nachgeschaut?

Kannst du deine SIM Karte in einem anderen Handy testen und schauen ob damit der SMS Empfang funktioniert?

Grüße von 

Kathi 🌞

Wenn dir eine Antwort weitergeholfen hat, markiere den Beitrag gerne als Lösung 🤝
C
Besucher:in
  • Cornel193
  • Besucher:in
  • March 29, 2024

Ich habe auch ein Problem mit dem Empfang von SMS auf meiner Abo-Karte.

 habe dieses Problem, seit ich die Karte gewechselt habe.

Ich kann Nachrichten auf der anderen Karte in meinem Telefon empfangen

Anrufe tätigen und empfangen, ich kann SMS senden, aber ich kann nicht empfangen. Was kann ich tun?

Sandroschubert
Legende

Was kann ich tun?

Das Topic durchlesen. Dort stehen ein paar Tips die helfen werden.

Gruß 

Keine Signatur - dies wurde durch e.I. geschrieben.
C
Besucher:in
  • Cornel193
  • Besucher:in
  • March 29, 2024

Ich habe sie alle ausprobiert

Ich habe das Telefon sogar auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt (ich habe ein S23 ultra)

Edit o2_Cora 30.03.24: Vollzitat entfernt

C
Besucher:in
  • Cornel193
  • Besucher:in
  • March 29, 2024

Durch Zurücksetzen des Telefons auf die Werkseinstellungen wurde das Problem behoben

Sandroschubert
o2_Cora
Sandroschubert
Legende

@Cornel193 Danke für die Rückmeldung. Ist zwar ungewöhnlich das du zurücksetzen des Telefons das jetzt funktioniert, aber es funktioniert jetzt.

Ich wünsche dir ein paar schöne Ostertage.

Keine Signatur - dies wurde durch e.I. geschrieben.
o2_Cora
o2_Cora
  • o2_CoraTeam
  • March 30, 2024

Hallo @Cornel193, 

vielen Dank für deine Rückmeldung :) Freut mich, dass sich dein Anliegen damit bereits klären konnte 🤗 Falls noch weitere Fragen aufkommen, lass es uns gerne jederzeit wissen 🙂

Viele Grüße
Cora

Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
© Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica