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Warum O2 Service
Gelöst

Smart Watch FE wie anfordern


lalala1982
Neuling

Hallo, 

 

Ich habe über o2 Vertragsverlängerung bei der Aktion S24 FE Handy plus Smart watch FE mitgemacht.

Soll die Watch in der members App anfordern.

Vielen Dank, nirgends in der App lässt sich die anfordern bzw auch nur nach dem Thema suchen. Ich habe keine Gutscheine, unter Vorteile lässt dich nichts abbilden.

 

Wo fordere ich das ganz genau wie genau an??? 

 

Danke, 

Lydia 

Lösung von Libertas

Laut Internet:

  1. Bestelle das Samsung Galaxy S24 FE bei O2.
  2. Sobald deine Bestellung bei dir angekommen ist, fordere zwischen dem 4.10. und 14.11.2024 deine Galaxy Watch FE an. Zur Registrierung rufe in der auf dem Handy vorinstallierten Samsung Members-App die Rubrik „Vorteile“ auf.
  3. Du bekommst deine Smartwatch als Geschenk zugeschickt.

Findet sich da echt kein Punkt? Wenn nein, würde ich tatsächlich mal den Samsung Support Kontaktieren. Die sollten dir da recht zeitnah und schnell helfen können.

Edit: Meine Erfahrung mit dem Support sind durchaus positiv und die sind wirklich schnell. 

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6 Antworten

Libertas
Star
  • Star
  • 2589 Antworten
  • Lösung
  • 30. Oktober 2024

Laut Internet:

  1. Bestelle das Samsung Galaxy S24 FE bei O2.
  2. Sobald deine Bestellung bei dir angekommen ist, fordere zwischen dem 4.10. und 14.11.2024 deine Galaxy Watch FE an. Zur Registrierung rufe in der auf dem Handy vorinstallierten Samsung Members-App die Rubrik „Vorteile“ auf.
  3. Du bekommst deine Smartwatch als Geschenk zugeschickt.

Findet sich da echt kein Punkt? Wenn nein, würde ich tatsächlich mal den Samsung Support Kontaktieren. Die sollten dir da recht zeitnah und schnell helfen können.

Edit: Meine Erfahrung mit dem Support sind durchaus positiv und die sind wirklich schnell. 


o2_Dennis
  • Moderator
  • 17879 Antworten
  • 30. Oktober 2024

Hallo @lalala1982,

was wird dir denn überhaupt in der App aktuell angezeigt? Lade hier davon gerne einmal einen Screenshot hoch, damit wir uns ein besseres Bild machen können. 🙂

VG
Dennis


lalala1982
Neuling
  • Autor
  • Neuling
  • 5 Antworten
  • 30. Oktober 2024

Das alles führt nicht zur galaxy watch, ist so auch auf meinem alten Handy zu sehen. Es hieß in der vorinstallierten member app unter Vorteile anfordern. Das ist die Maske nach Vorteile anklicken 🫠🤔


lalala1982
Neuling
  • Autor
  • Neuling
  • 5 Antworten
  • 30. Oktober 2024

 


  • Neuling
  • 43 Antworten
  • 30. Oktober 2024

Die Promotions Kachel hast du ja. Beachte nur, dass es ausschließlich mit dem neuen Handy funktioniert


o2_Bianca
  • Moderatorin
  • 24082 Antworten
  • 7. November 2024

Hallo @lalala1982,
hat dir der Tipp von derGizmo schon geholfen? Konntest du den Watch auf dem Weg bestellen?
Liebe Grüße Bianca


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