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Hallo, 

 

Ich habe über o2 Vertragsverlängerung bei der Aktion S24 FE Handy plus Smart watch FE mitgemacht.

Soll die Watch in der members App anfordern.

Vielen Dank, nirgends in der App lässt sich die anfordern bzw auch nur nach dem Thema suchen. Ich habe keine Gutscheine, unter Vorteile lässt dich nichts abbilden.

 

Wo fordere ich das ganz genau wie genau an??? 

 

Danke, 

Lydia 

Laut Internet:

  1. Bestelle das Samsung Galaxy S24 FE bei O2.
  2. Sobald deine Bestellung bei dir angekommen ist, fordere zwischen dem 4.10. und 14.11.2024 deine Galaxy Watch FE an. Zur Registrierung rufe in der auf dem Handy vorinstallierten Samsung Members-App die Rubrik „Vorteile“ auf.
  3. Du bekommst deine Smartwatch als Geschenk zugeschickt.

Findet sich da echt kein Punkt? Wenn nein, würde ich tatsächlich mal den Samsung Support Kontaktieren. Die sollten dir da recht zeitnah und schnell helfen können.

Edit: Meine Erfahrung mit dem Support sind durchaus positiv und die sind wirklich schnell. 


Hallo @lalala1982,

was wird dir denn überhaupt in der App aktuell angezeigt? Lade hier davon gerne einmal einen Screenshot hoch, damit wir uns ein besseres Bild machen können. 🙂

VG
Dennis


Das alles führt nicht zur galaxy watch, ist so auch auf meinem alten Handy zu sehen. Es hieß in der vorinstallierten member app unter Vorteile anfordern. Das ist die Maske nach Vorteile anklicken 🫠🤔


 


Die Promotions Kachel hast du ja. Beachte nur, dass es ausschließlich mit dem neuen Handy funktioniert


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