Samsungs S25 kann nicht ausschalten

Moin,

nein es hat kein SIM oder net lock. Ist das eine deutsche SIM?

Ja ist Vodafone Detschland

Die benutze ich jetzt hier zum schreiben 

Die kann ich in den neuen s 25 nicht entsperren mit der 4 stelligen pin

Kannst Du mit dem anderen Telefon die PIN Abfrage abschalten?

Und dann mal in das s25 einsetzen. 

Das neue Telefon mit w lan ist jetzt komplett eingerichtet mit fingerabdrück zum entsperren

Als alles fertig hatte funktionierte alle

Also dachte nimmst dir karte aus den alten Handy raus und steckst in den neuen

So alle funktionierte bis ich den pin für die sim eingeben sollte 

Als ich die pin tippte für entsperren der Karte konnte nicht ok drücken 

Versuchte dann das s25 ausschalten geht auch nicht 

Fragt immer 4 stellige Zahl

Ist das Samsung aus wenn Du die SIM einsetzt.

Ja war aus wo die sim rein gesetzt habe

Jetzt bekomme es nicht aus und komme nicht rein

Fragt immer 4 pin 

Gib zum testen mal 6 Ziffern (sollte dann die Geräte PIN sein) ein, kannst Du dann bestätigen?

Ist die Software des S25 aktuell?

Ja ist aktuell Software 

Wie gesagt hat alles funktioniert ohne sim karte über w lan

Als die Karte eingesetzt habe geht nichts

Egal morgen mal in eine Filiale mal sehen was die sagen 

Aber danke 

Hallo ​@Saki9 ,

herzlich willkommen hier bei uns in unserer o2 Community 🙂

Oh weh, das ist ja schade, wenn dein neues S25 auf diese Weise steckengeblieben ist.

Ein SIM-Lock haben unsere neuen Geräte in der Tat nicht, es muss so eine andere Ursache sein.

Halte uns hier gerne weiter auf dem Laufenden.

Viele Grüße,

Gerrit

Hallo

Hat sich erledigt 

Problem gelöst 

War mein Fehler 

LG 

Vielen Dank für deine Rückmeldung, ​@Saki9, das sind ja tolle Nachrichten, wenn du dein S25 nun verwenden kannst 🙂

Viele Grüße,

Gerrit