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ich habe meinen Vertrag verlängert und ein Handy dazu genommen. Dieses Handy war ungarisch eingestellt, das war noch nicht das Problem. Ich habe eine neue Arbeit, wo mein Netz nicht richtig geht. So wollte ich also über wlan telefonieren. Leider ist auf meinem Handy der Buten gar nicht drauf. ich habe bei Samsung angerufen,die haben mir bestädigt, das , das Handy von Ungarn ist und somit viel billiger. Jetzt läuft mein Vertrag noch ein Jahr und anrufen geht auch ni. Bei O2 fühlt sich niemand dafür zuständig. Hab schon mehrmals angerufen. was kann ich machen?
Hallo @suggar und 💙lich willkommen in unserer o2 Community! ☺️



Magst du uns verraten um welches Samsung Modell es sich bei deinem Handy handelt?



Mit @Tom_s Hilfe klappt die Aktivierung von WIFI Calling auch nicht?

-->Wie aktiviere ich WIFI Calling bei meinem Samsung Smartphone?



Viele Grüße,

Katja🌻



Nachtrag: Die Überschrift habe ich einmal ein wenig ergänzt damit auch andere Nutzer die Frage besser finden, ich hoffe das passt?
Samsung galaxy A5
magst du einmal kurz deine Telefontastatur öffnen, und dann



* # 1234 #

eintippen, und die Zeile "CSC" hier posten? ☺️
CSC: A520FOXXBCSF1

Model: SM-A520F
ja, sieht nach einer Variante für Osteuropa aus. 😥



Die einzige Möglichkeit die mir hier dazu einfällt, wäre das Branding des Smartphones zu ändern. Anleitungen dazu findest du hier:

--> https://www.android-hilfe.de/forum/samsung-galaxy-s7-g930f.2636/samsung-s7-galaxy-branding-entfernen.899263.html

--> https://praxistipps.chip.de/branding-entfernen-anleitung-fuer-android-handys_47272



Passende Firmware wäre hier zu finden:

https://www.sammobile.com/samsung/galaxy-a5-2017/firmware/SM-A520F/DBT/



Im Anschluss würde WIFI-Calling laufen. Also ja eigentlich enthält dein Smartphone eine Multi-CSC, mit der eigentlich das VoLTE+WIFI-Calling mit allen europäischen Providern laufen sollte.



Ich denke du hast bereits versucht das WIFI-Calling auf den üblichen Weg einzuschalten?

--> https://hilfe.o2online.de/mobilfunknetz-telefonie-22/wiki-wie-aktiviere-ich-wifi-calling-bei-meinem-samsung-smartphone-464784
Danke, hab ich , gibt es nicht auf meinem Handy. Hab einen Freund der das gleiche hat, da geht es einzustellen

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