Samsung tab s11 ultra gratis book cover und sim Karte Aktivierung

Hallo Zusammen,

Ich habe mir am 17.09 das samsung tab s11 ultra mit der gratis book cover Aktion und einem Datentarif bestellt, beides ist mittlerweile auch bei mir angekommen allerdings habe ich leider 2 Probleme. Das erste ist ein Problem mit der Aktivierung der Sim Karte da diese laut mein O2 noch im Versand ist kann ich sie nicht aktivieren. Für das Book cover hatte ich mich zwar bereits über die samsung members app registriert bekam Heute allerdings eine Email, dass der Kaufbeleg fehlt und daher die Registrierung fehlerhaft war, eben diesen konnte ich auch nicht einfügen weil ich keinen erhalten habe weder mit der Lieferung noch per mail und in mein O2 ist die Rechnung zu dem Tablet auch nirgends zu sehen, vielleicht hängen diese beiden Sachen ja auch zusammen. Ich wäre über Lösungsvorschläge dankbar.