Samsung S20 ultra klappert

Das Klappern ist normal, das ist das Kameramodul. 

Pixelfehler, keinen Plan, wie Samsung das handhabt, aber es gibt meines Wissens eine gewisse Anzahl an Pixelfehler, die akzeptabel sein sollen. 

Da ich keine Androiden benutze, kann ich es nicht mit Sicherheit sagen, aber einen Garantiefall würde ich niemals über den Mobilfunkanbieter versuchen, sondern immer beim Hersteller!

Ja hätte ich das vom klappern gewusst hätte ich auch kein Android mehr. Samsung hab ich schon angeschrieben.und auch der Mobilfunk Anbieter muss was machen bin ich der meinung.

Wenn du klug bist, nutze die Samsung Garantie direkt bei Samsung!

Du kannst es auch noch 5 mal an o2 senden, wenn du Spaß daran hast.

Ps: Das Klappern ist bei allen high end Geräten zu hören, auch be8m iPhone 11 Pro Max 

Dort schauen sich dein S20 Leute an, die ggf Ahnung von der Materie haben. ABER: wenn das von dir zitierte Klappern, tatsächlich als normal betrachtet wird (also vom Hersteller, weils zB von der Kamera kommt), dann werden auch die nichts daran machen.

Wenn du tatsächlich einen nachweisbaren Pixelfehler hast, wird die Front im Normalfall getauscht, sprich Display&Touch und Rahmen werden ausgewechselt, da das in der Reparatur als ein komplettes Teil getauscht wird. Sollte dein Gerät Einbrennungen haben, was ich nach so kurzer Zeit für ausgeschlossen halte, wirds schon schwieriger, da Einbrennungen immer Infolge von falschen Einstellungen (zB kein Screensafer, etc) sind.

Also nochmal: Hast du tatsächlich einen Pixelfehler, tauscht Samsung (bzw eines seiner Servicecenter) im Normalfall das Teil kostenfrei aus. O² schickt, wenn du denen das Gerät zukommen lässt und ein Fehler nachweisbar ist, das Gerät auch nur weiter an den Samsung Service, also kannste dich gleich an die wenden. zB die w-support.com.

Hallo @Marcus_mk4 und  lich willkommen,

schade, dass du nicht vollumfänglich zufrieden mit deinem neuen S20 Ultra bist.

Wie ist der Stand der Dinge, haben dir die Tipps weitergeholfen?

Viele Grüße,

Katja