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Samsung Galaxy S7 stürzt dauernd ab und fährt nicht richtig hoch.

  • 18 December 2017
  • 1 Antwort
  • 1711 Aufrufe

Hallo zusmmen,

seit dem 18.12.17 nachmittags stürzt mein Handy dauern ab, und wenn es wieder hochfährt hängt es sich beim Samsung Zeichen immer auf oder es fährt normal hoch und stürzt nach der Pin eingabe ab. Bei jedem neustart oder absturz wird das handy immer extrem warm dabei.

Ich habe diverse Funktionen wie Power - Lautstärke laut - Homebutton Knopf oder Power - Lautstärke leise, im Internet gefunden und angewendet und es hat nichts gebracht, genauso wenig die Werkseinstellung zurück setzen. Es wird nach einer weile wieder warm und stürzt wieder ab, und brauch wieder öfters abstürze, um das es dann irgendwann wieder funktioniert.

Was kann ich noch versuchen oder tun?

Kann mir jemand helfen?

Danke schonmal

euer Chris 2201


1 Antwort

Benutzerebene 4
Hallo @Chris2201 

Sowas ist echt ärgerlich.

Fallen dir irgendwelche Änderungen ein, die du vorgenommen hast, welche das Problem ausgelöst haben könnten?

Hast du z.B. in letzter Zeit neue Apps oder sonstiges installiert?

Den Soft-Reset hast du probiert indem du gleichzeitig die Power- und die Leiser-Taste für 15 Sekunden gedrückt hast?

Ansonsten bleibt wohl nur das Gerät in die Reperatur zu schicken.

Schaue bitte unter dem Link nach: Handy defekt? Schnelle Hilfe und Reparatur-Infos von o2 

Gruß,

Andre

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