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Warum O2 Service
Frage

Samsung galaxy s6 telefonlautsprecher defekt?


Sabrina2905
Neuling
Hallo, ich habe seit ende April eine Galaxy s6 und seit dem, wenn ich mit Lautsprecher telefonieren möchte versteht mich mein Gesprächspartner nur teilweise oder gar nicht. Kennt dieses Problem noch jemand? Oder weiß jemand eine Lösung?

3 Antworten

o2_Marc
  • Team
  • 19198 Antworten
  • 30. Juli 2015
Hi Sabrina2905,

hast du vor kurzem mit einem Head-Set telefoniert? In dem Falle versuche bitte dieses ein paar mal an und wieder abzustöpseln.

Hilft dies nicht, solltest du das Gerät auch in die Werkseinstellungen zurücksetzten. Evtl.  liegt dies nur an einem Fehler der Software und dann kann diese Maßnahme bereits weiterhelfen.

Gruß,
Marc


Sabrina2905
Neuling
  • Autor
  • Neuling
  • 7 Antworten
  • 30. Juli 2015
Hallo, nein ich habe noch nie ein head-Set an das Telefon angeschlossen


o2_Marc
  • Team
  • 19198 Antworten
  • 31. Juli 2015
Sabrina2905 schrieb:
Hallo, nein ich habe noch nie ein head-Set an das Telefon angeschlossen



Hat die Wiederherstellung denn geholfen?

Benötigst du dafür Infos wie man z.B. die Daten sichert, schaue doch am 06.08 bei unserem Online Event im Forum vorbei. https://

Gruß,

Marc


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