Hallo @oliverGutsche,



nun Unereichbarkeit kann verschiedene Ursachen haben. Ist denn eine Multicard in deinen Vertrag inkludiert? Kontrolliere doch bitte mal die VoLTE Einstellungen deines Galaxy S5: 



Einstellungen--> weitere Einstellungen--> Mobile Netzwerke --> VoLTE Anruf --> schalte diesen ein



Bist du dann wieder erreichbar? Falls nicht, dann schalte doch mal zum Testen das LTE komplett aus:



Einstellungen--> weitere Einstellungen--> Mobile Netzwerke --> Netzmodus --> WCDMA /GSM automatisch ( bzw 2g /3g)



Viele Grüße



Tom

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https://hilfe.o2online.de/docs/DOC-3251-eingehend-nicht-erreichbar-erste-hilfe (bitte anklicken, es handelt sich um einen Link)



In vielen Fällen sehr hilfreich.

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Hallo Tom,



also habe beides probiert, und die zweite Variante mit dem WCDMA/GSM hat wohl gefruchtet, vielen vielen Dank für den Tip, aber wieso verstellt sich sowas? Oder ist das ein neus Update oder was anderes? Bin hady-technich NULL im Bilde 😞...



Viele Grüße



Oliver

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Hallo Oliver,



um diese Frage zu beantworten, brauche ich vorher noch eine Info , war denn der "VoLTE Anruf" in deinen Galaxy S5 denn bereits vorher aktiviert? (oder ist die Einstellung vielleicht gar nicht vorhanden gewesen?)

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Hallo Tom,



also eigentlich war es schon aktiviert?! ich bin dann einfach nochmal drauf und habe es sozusagen "aktualisiert"  

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gut, dann probiere bitte folgendes:



Einstellungen--> weitere Einstellungen--> Mobile Netzwerke --> Netzmodus --> LTE/ WCDMA /GSM automatisch ( bzw LTE / 3G /2G )



und dann:



Einstellungen--> weitere Einstellungen--> Mobile Netzwerke --> VoLTE Anruf --> aus





Bist du dann erreichbar? Entschuldige die Vorgehensweise , es geht mir nur darum den Fehler wirklich zu finden - da es sich in deinen Fall wohl um einen  Fehler im LTE Netz handelt, bei dem es denke ich sinnvoll ist diesen bei o2 zu melden.

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funktioniert wieder  habe es nach der Anleitung von Dir so gemacht, werde aber wie Du schon geschrieben hast mich trotzdem mal bei O" diesbezüglich melden.



Danke Dir, und ein schönes WE



Viele Grüße

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