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Samsung Galaxy S3 Lieferschwierigkeiten

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908 Antworten

AndreHess
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  • Mai 29, 2012 7:38 PM UTC
Hi erstmal nen schönen Abend ist das bei euch auch so das bei Lieferstatus bestelldatum 18.5 steht und wenn ich bei O2 my Handy gehe Bestellstatus 29.5 mit Kontonummer etc....!wenn ich das richtig verstehe wurde in dem Fall von o2 my Habdy alles überprüft oder liege ich da falsch???

MfG
Duke79
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  • Mai 29, 2012 7:44 PM UTC
AndreHess schrieb:
Hi erstmal nen schönen Abend ist das bei euch auch so das bei Lieferstatus bestelldatum 18.5 steht und wenn ich bei O2 my Handy gehe Bestellstatus 29.5 mit Kontonummer etc....!wenn ich das richtig verstehe wurde in dem Fall von o2 my Habdy alles überprüft oder liege ich da falsch???

MfG
Wo kann ich denn den Bestellstatus bei O2 my Handy einsehen? Hab mich bei der O2online Seite angemeldet und dann...???

AndreHess
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  • Mai 29, 2012 7:46 PM UTC
Einfach auf meine Bestellung gehen und die zugesendete auftragsn.eingeben
Duke79
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  • Mai 29, 2012 7:49 PM UTC
AndreHess schrieb:
Einfach auf meine Bestellung gehen und die zugesendete auftragsn.eingeben
 

Ist irgendwie komisch. Wenn ich nicht angemeldet bin bei O2 fragt er nach der Auftragsnummer, Vorname, Nachname und Geburtstag. Alles eingegeben und dann kommt die Bestellung mit dem Status Vorbestellung.

Melde ich mich vorher bei O2 an und will dann auf Bestellung gehen und die Auftragsnummer eingeben kommt dass eine Bestellung mit der Nummer nicht existiert  😖

Vraser
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  • Mai 29, 2012 7:56 PM UTC
Hallo AndreHess, was genau steht bei dir unter Status?
AndreHess
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  • Mai 29, 2012 8:01 PM UTC
Auftragsdatum:
18.05.2012
Auftragsstatus:
eCRM in progress
AndreHess
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  • Mai 29, 2012 8:05 PM UTC
Und bei O2 my Handy alles ganz normal ist das Samsung aufgelistet mit kontonr das es abgebucht wird wieviel Anschrift usw wie wo ich damals das Handy bestellt habe war bis vor paar Stunden noch Bet. Drin also denk ich mal sieht ganz gut aus....
falkfn
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  • Mai 29, 2012 8:22 PM UTC
also laut auskunft von o2 haben sie aktueller bestand (noch nicht per mail als versendet markiert)

1600 weiße

und

1800 blaue handy´s auf lager die wohl morgen und übermorgen das lager verlassen 

bei blau wurden allerdings noch keine vorbestellungen bearbeitet (warum auch immer -.-)

 

LG

falkfn
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  • Mai 29, 2012 8:27 PM UTC
sie hatt sich in irgendein internes system eingelogt was wohl net üblich ist und mir das vorgelesen sind gerundete zahlen

FreZZerX
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  • Mai 29, 2012 8:30 PM UTC
Aber jetzt mal ehrlich ist O2 eigentlich behindert !!!!!???? Wieso gott verdammt bearbeiten die nicht die blauen:catmad:

falkfn
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  • Mai 29, 2012 8:32 PM UTC
das sei wohl wegen irgendeiner freigabe net weil die blauen erst seit kurzem gelistet sind im lager 

andante
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  • Mai 29, 2012 8:33 PM UTC
FreZZerX schrieb:
Aber jetzt mal ehrlich ist O2 eigentlich behindert !!!!!???? Wieso gott verdammt bearbeiten die nicht die blauen:catmad:

Auch wenn du dich ärgerst, bleib bitte sachlich und lass deine Beleidigungen!

Manche Menschen haben ein Niveau, das hat sogar im Keller Höhenangst (Martin Rassau)
FreZZerX
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  • Mai 29, 2012 8:33 PM UTC
Naja also kommen wir (die Blauen) morgen dran

hoffe ich mall

FreZZerX
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  • Mai 29, 2012 8:36 PM UTC
andante schrieb:
FreZZerX schrieb:
Aber jetzt mal ehrlich ist O2 eigentlich behindert !!!!!???? Wieso gott verdammt bearbeiten die nicht die blauen:catmad:

Auch wenn du dich ärgerst, bleib bitte sachlich und lass deine Beleidigungen!


Ja sorry hast ja recht nur es ist echt scheisse von o2 die Kunden einfach so im regen stehen zu lassen und nicht mal ne Mail zu schicken

andante
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  • Mai 29, 2012 8:38 PM UTC

Ja sorry hast ja recht nur es ist echt scheisse von o2 die Kunden einfach so im regen stehen zu lassen und nicht mal ne Mail zu schicken
Ich vermute, der Aufwand wäre zu groß gewesen. Ich drück euch "Blauen" aber die Daumen, dass sie morgen raus gehen 😉

Manche Menschen haben ein Niveau, das hat sogar im Keller Höhenangst (Martin Rassau)
paddybear
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  • Mai 29, 2012 8:39 PM UTC
Ich nehme an, dass in Bezug auf die blauen noch geklärt werden muss, ob sie ggf. von SAMSUNG zurückgezogen werden.
dirkmacher
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  • Mai 29, 2012 8:39 PM UTC
das wäre echt toll da ich auch auf das blaue warte

falkfn
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  • Mai 29, 2012 8:41 PM UTC
anscheinend wird meins in 2-3 tagen bei mir eintreffen...

 

es wird sogar bei mir angezit bei o2 im system was vorhin wohl nicht so war und ich muss betonen wie freundlich die frau war !!

FreZZerX
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  • Mai 29, 2012 8:44 PM UTC
Ja der Mitarbeiter heute mittag bei mir wahr auch sehr Nett der gestern am Telefon dem währ ich am liebsten durch die Leitung gesprungen

Fabelwesen
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  • Mai 29, 2012 8:45 PM UTC
Ihr habt wenigstens alle schon eine Mail und euer Bestellstatus ist verändert. Bei mir steht immer noch "Vorbestellung" :frowning

dirkmacher
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  • Mai 29, 2012 8:46 PM UTC
falkfn hast du das weiße bestellt

dirkmacher
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  • Mai 29, 2012 8:46 PM UTC
Fabelwesen hast du blau bestellt

paddybear
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  • Mai 29, 2012 8:49 PM UTC
ich habe auch noch den status vorbestellung. die blauen wurden eben noch nicht verarbeitet. folgt meinem rat und lasst es für heute gut sein. morgen ist ein neuer tag! gute nacht! glück auf.
Fabelwesen
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  • Mai 29, 2012 8:49 PM UTC
Nein, weiss.

FreZZerX
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  • Mai 29, 2012 8:49 PM UTC
Fabelwesen schrieb:
Ihr habt wenigstens alle schon eine Mail und euer Bestellstatus ist verändert. Bei mir steht immer noch "Vorbestellung" :frowning


ja meinst du bei mir steht was anderes xd

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