Samsung Galaxy S2 bei O2 ??

 

KVN1987 schrieb:
 

yshdf schrieb:
 

yshdf schrieb:
Hab jetzt nochmal angerufen um mal Klarheit mit den verschiedenen Statusmeldungen zu bekommen.Soweit wie ich das jetzt verstanden hab läuft das folgendermaßen ab.

eCRM in progress ist wohl die interne Verfügbarkeitsprüfung

customer in progress wird meiner Meinung nach die Boni Prüfung sein

und dann order in progress wurde mir grad an der Hotline gesagt, dass die Auslieferung im Lager in Auftrag gegeben wurde.

Mit T&T Id wird es dann die Bewandniss haben, dass Hermes es abholt diese dann erst erstellen und dann wird sie zugesandt.

Der Herr an der Hotline hat mir aber schon die Hoffnung auf morgen und aber aller spätestens Übermorgen gemacht wenn bei mir eintreffen soll.

Hängt jetzt nur davon ab, wenn das o2 lager tagsüber ihre Auslieferungstermine hat und Hermes es abholen kann.

 

Ach noch was.

Bitte jetzt nicht fragen warum das bei mir in englisch und detaillierter drin steht und nicht einfach "in Bearbeitung".Kann da wohl als Premiumkunde die einzelnen Schritte einsehen.

 

Dann spar ich mir die Frage jetzt mal einfach xD

 

 

aber mal im Ernst, die Aussagen die du bekommen hast sind ja auch für alle anderen hier wichtig, drauf geschissen ob Premium Kd oder nicht. Ich persönlich gehe davon aus das ich mein MT am Donnerstag spätestens bekomme was ich geil fänd weil ich Freitag wieder frei habe ;-)

Wobei ich auch gg morgen nichts einzuwenden hätte weil ich morgen auch frei habe ;-)

Aber ich nerv die inner Hotline gleich auch nochmal :-))))

hab jetzt aus Spaß mal meine alten Emails durchgeschaut. Hatte damals 2009 min nen n97 auch nur die Auftragsbestätigung bekommen und keine Trackingnummer da der Hermesbote schon am nächsten Vormittag vor der Tür stand.

 

Das lässt mich hoffen. ☺️

weiß zufällig schon jemand was die in den shop´s sagen wann sie es nun da haben war am Sam mal bei meinen und der meinte eigentlich heute, nun ich hab meines schon vor 14.tagen reserviert aber gehört hab ich nix von denen. 😠

So!!!

 

Hab nun grad auch nochmal mit der Hotline gesprochen, um zu wissen ob ich noch nen anderen Adressaten angeben kann weil ich am Liefertag (Mittwoch oder Donnerstag) leider nicht persönlich zuhause sein werde und der nette und kompetente MA hat mir gesagt das das morgen verschickt wird (ob per DHL oder Hermes konnte er mir leider noch nicht sagen) und das so eine Änderung dementsprechend nicht mehr möglich ist. Das sind doch mal TOP Neuigkeiten :-))))

 

Jetzt meine Frage an EUCH:

 

WIE KANN ICH MEINER LEBENSGEFÄHRTIN EINE VOLLMACHT AUSSTELLEN SODASS SIE DAS MT ANNEHMEN DARF???

Hoffe und bitte um schnelle Antworten ;-)

@ KVN1987

Tolle Nachrichten, hoffentlich geht meins morgen auch raus.

(Z.Z. immer noch; In Bearbeitung.)

 

Ihr einfach deinen Personalausweis geben. 😉

 

SolKutTeR schrieb:
@ KVN1987

Tolle Nachrichten, hoffentlich geht meins morgen auch raus.

(Z.Z. immer noch; In Bearbeitung.)

 

Ihr einfach deinen Personalausweis geben. 😉

 

@ SolKutTeR

dein Tipp mit dem Perso, ist der Ernst gemeint gewesen??? weil DAS wäre ja für mich kein ding ;-)

Das sollte keine Probleme bereiten.

Vorsichtshalber schreibst Du eben selber ne Vollmacht aus, die Unterschreibst Du und gibts ihr noch deinen Perso.

Fertig.

 

SolKutTeR schrieb:
Das sollte keine Probleme bereiten.

Vorsichtshalber schreibst Du eben selber ne Vollmacht aus, die Unterschreibst Du und gibts ihr noch deinen Perso.

Fertig.

Jau das klingt doch für mich sehr einleuchtend und machbar auf jeden Fall. Dann mach ich heute Abend die Vollmacht direkt feddich und dann wird da weder n DHL noch n HERMES Schlüppi Probleme mit haben ;-)

 

Hab eben mit der Bestellhotline telefoniert.

 

Mein Telefon hat heute den Versand verlassen und ist auf dem Weg zu mir.

 

Bin auch Vorbesteller wie so viele von Euch.

 

Warum habe ich keine Bestätigung per Email bekommen?? -------> Meine Emailadresse ist beim Bestellservice nicht hinterlegt....

 

Ich erinner mich... So wars beim Iphone 4 genauso.....

 

Jetzt lehne ich mich entspannt zurück und warte bis Mittwoch... Da solls nämlich kommen.

 

Viele Grüße,

 

Andreas

 

malle2410 schrieb:
Hab eben mit der Bestellhotline telefoniert.

 

Mein Telefon hat heute den Versand verlassen und ist auf dem Weg zu mir.

 

Bin auch Vorbesteller wie so viele von Euch.

 

Warum habe ich keine Bestätigung per Email bekommen?? -------> Meine Emailadresse ist beim Bestellservice nicht hinterlegt....

 

Ich erinner mich... So wars beim Iphone 4 genauso.....

 

Jetzt lehne ich mich entspannt zurück und warte bis Mittwoch... Da solls nämlich kommen.

 

Viele Grüße,

 

Andreas

 

Freut mich auf jeden fall für dich Andreas, nur da einige hier im Forum schon eine Bestätigungs Mail bekommen haben ist dsa Porblem was du damals beim 4er iPhone hattest so nicht gegeben, aber auf jeden fall danke für deine Eindrücke und ich drücke natürlich auch dir die daumen das du das MT dann baldmöglichst hast...

 

 

Und ALLE dran denken!!!!! WENN WIR DAS SGS2 HABEN RUHIG NOCHMAL HIER INS FORUM POSTEN WIE ES SO IST ;-)

Zwecks Perso und anahme durch andere.

 

Ich habe auch gedacht das ich es persönlich entgegen nehmen muss.

 

Hotline: ( Gedächtnisp.)

"Geht das an *********"

"Nein, da bin ich nur am wochenende. Geht auch eine abweichende Lieferadresse ? Kann es dort nicht persönlich entgegenehmen"

"Ja, aber dann muss ich es per Hermes schicken und das dauert 2-3 Tage im schlimmsten Fall länger. Ist denn auf der eigenen Adresse niemand der das Packet annehmen kann ? "

"Doch, meine Eltern wohnen da. Wenn es mit DHL schneller geht und sie das annehmen können ist das Ok" (ich vertrau hermes keinen Meter 😀 )

"Gut, dann hab ich das eingetragen, sollte in 2-3 Werktagen bei ihnen sein"

"tututut"

 

Grüße

 

 

Trashtime schrieb:
Zwecks Perso und anahme durch andere.

 

Ich habe auch gedacht das ich es persönlich entgegen nehmen muss.

 

Hotline: ( Gedächtnisp.)

"Geht das an *********"

"Nein, da bin ich nur am wochenende. Geht auch eine abweichende Lieferadresse ? Kann es dort nicht persönlich entgegenehmen"

"Ja, aber dann muss ich es per Hermes schicken und das dauert 2-3 Tage im schlimmsten Fall länger. Ist denn auf der eigenen Adresse niemand der das Packet annehmen kann ? "

"Doch, meine Eltern wohnen da. Wenn es mit DHL schneller geht und sie das annehmen können ist das Ok" (ich vertrau hermes keinen Meter 😀 )

"Gut, dann hab ich das eingetragen, sollte in 2-3 Werktagen bei ihnen sein"

"tututut"

 

Grüße

 

 

Ja läuft auf jeden würd ich sagen :-D

 

ich gehe auf jeden fall auf numemr sicher und stelle ne vollmacht aus, damit keiner der heinis hier Stress machen kann nur weil ich nicht @ Home bin, von daher drauf geschissen ;-)

Kann mir vielleicht einer sagen warum mich das Samsung Galaxy S2 bei einem Wechsel von O2o auf Blue 250   219,-€ einmalig + 60€uro im Monat kosten soll?!Wenn ich auf der Startseite das Handy + Tarif auswähle würde es mich mich nur 69Einmalig kosten und eben die Monatsgebühren

Verstehe ich nicht

@ SvenHH

 

Puh, ist auf jeden Fall merkwürdig, ich würde dir auf jeden Fall empfehlen morgen früh mal die Bestell Hotline anzurufen um einen verbindlichen Preis genannt zu bekommen. Vllt hängt es mit dem Wechsel von O2o zusammen, aber ist nur ne Vermutung. Einfach anrufen und fragen, kostet ja nichts. Außer du rufst die kostenpflichtige Nummer an, dann natürlich einmalig 0.30€ 😉 😉 😉 😉 😉 😉 😉 😉

Hallo,

 

ich habe heute, nachdem ich mir diesen Thread hier mal durchgelesen habe, per Chat mit einem o2 Mitarbeiter geschrieben, weil ich meinen Vertrag Mitte Mai verlängert habe und dabei auch das Galaxy S2 bestellt habe.
Nun wollte ich von dem guten Herrn wissen, wann denn mein Handy ausgeliefert wird. Zu meinem Entsetzen teilte er mir mit, dass ich ja nur eine Tarifänderung beschlossen hätte aber kein Handy bestellt hätte. Er hat dann anscheinend mit jemanden von der Vertragsabteilung gesprochen, die hat ihm das gleiche gesagt. Er riet mir dann, dass ich anrufen solle und direkt mein Widerrufsrecht in Anspruch nehmen sollte, weil das wäre ja alles komisch, zumal ich auch eine schriftliche Bestätigung seitens O2 erhalten habe.
Natürlich rief ich sofort an und fragte nach... der gute Mann am Telefon konnte mir in 3 Sekunden sagen, dass der werte Herr aus dem Chat wohl ein absolut inkompetenter Hans gewesen sein musste, da klipp und klar aufgeführt wurde, dass ich ein Handy bestellt hätte. Dieses würde spätestens nächste Woche geliefert.

Manchmal frage ich mich echt, was bei o2 eigentlich los ist... Kommunikation ist hier wirklich nicht die Stärke 😉

 

Mir wurde auch damals gesagt, dass o2 nurnoch per DHL versendet und nicht mehr mit Hermes...

 

Ich hoffe für unseren Karnevalsverein, dass ich mein Handy spätestens nächste Woche erhalte, ansonsten brenn ich die Bude ab 😀 ;-)

Hey Freeze89,

 

ich dachte diesen O² Chat gibt es nicht mehr!?!?!

Poste doch mal den link!

 

Danke!

Einen wunderschönen Guten Morgen von der Front meine Wartenden ☺️

 

Bei mir hat sich unter "Mein O2 -> Meine Bestellungen" folgendes geändert:

Ich kann jedoch auf der DHL Seite noch nichts sehen, logisch, weil ich nohc keien Tracking Nummer habe, aber ich denke da werde ich im Laufe des Tages noch die heiß ersehnte Mail bekommen und dann weiß ich auch wann das Ding geliefert wird ☺️

 

Order Auftragsnummer Auftragsdatum Status Ihre Bestellung
SAMSUNG GALAXY S2 I9100, SCHWARZ xxxxxxxxxxxxxx
05/23/2011 in Bearbeitung Versandhinweis

Ihre Order wurde versandt. Wo sich Ihre Lieferung gerade befindet, erfahren Sie auf der Internetseite unseres Zustellers.

@ KVN1987

Genau das selbe wollte ich auch gerade Fragen.

(Gestern erst Bestellt, vielleicht kommt es ja schon heute.) *hoff*

 

Werde mal bei der Hotline anrufen, vielleicht wissen die ja mehr.

Melde mich dann noch mal hier, wenn es an meiner Front was neues gibt.

Mhm, ich hab da mal ne ganz blöde Frage.

Ich sehe ich den Punkt "Meine Bestellung" nirgendwo. Hab das auch nur immer alles mit der Hotline gemacht und vorher auch noch nie etwas online bei O² bestellt. Wäre nett wenn ihr mir helfen könntet

Bei mir das gleiche ☺️

 

Wenn das Teil echt gestern nich raus ist, könnts ja schon heute kommen ☺️

Ich warte noch immer auf meine Auftragsnummer :frowning Falls der Postbote ohne Auftragsnummer heute hier klingelt, wäre ich auch ganz froh. Aber ich seh mich eher heut mittag rum die Blubberblasen anrufen....

 

SolKutTeR schrieb:
@ KVN1987

Genau das selbe wollte ich auch gerade Fragen.

(Gestern erst Bestellt, vielleicht kommt es ja schon heute.) *hoff*

 

Werde mal bei der Hotline anrufen, vielleicht wissen die ja mehr.

Melde mich dann noch mal hier, wenn es an meiner Front was neues gibt.

So hab die nun grad mal wieder an der Hotline genervt, und hatte wieder ne sehr sehr nette Dame am Telefon die sagte, das die DHL das PAket bereits in Händen hat und im Laufe des Tages bekomme ich auch eine Tracking Nr per Mail mitgeteilt. Die gute Frau sagte mir das das Paket morgen, aller aller spätestens übermorgen bei mir ist, aber da ich ein optimist bin wie SOLKUTER hoffe ich inständig das das Ding vllt HEUTE schon geliefert wird, mal sehen ☺️

 

 

Seesh schrieb:
Mhm, ich hab da mal ne ganz blöde Frage.

Ich sehe ich den Punkt "Meine Bestellung" nirgendwo. Hab das auch nur immer alles mit der Hotline gemacht und vorher auch noch nie etwas online bei O² bestellt. Wäre nett wenn ihr mir helfen könntet

 

@ Seesh:

 

Du gehst auf MEIN O2, dann oben in der Auswahl auf DATEN&VERTRÄGE und dann kannst du links in der Spalte verschiedenes auswählen unter anderem BESTELLSTATUS und dort kannst du auch deinen Bearbeitungsstatus sehen

Seesh schrieb:
Mhm, ich hab da mal ne ganz blöde Frage.

Ich sehe ich den Punkt "Meine Bestellung" nirgendwo. Hab das auch nur immer alles mit der Hotline gemacht und vorher auch noch nie etwas online bei O² bestellt. Wäre nett wenn ihr mir helfen könntet

Oben in der Spalte der letzte Punkt "Mein O²"

Dann gehst Du auf "Daten&Verträg" und Links siehst Du dann den Punkt "Bestellstatus"

Und dort gibst Du dann deine "Auftragsnummer" ein. 😉

 

EDIT* KVN1987 war schneller.  

@ SolKutTeR

 

 

Das kannste laut sagen Freundchen 😛 😛 😛 😛

Okay hatte grad wieder die nette Christine an der anderen Leitung, die mir leider auch noch keine auskunft geben konnte zwecks Sendungs Nr.

(Weiss einer von euch vielleicht von wo die Geräte verschickt/abgeholt werden?)