s7 Edge

Hallo d3nnis5,

du schreibst folgendes:

Wird das Telefon pünktlich zum 08.03 ausgeliefert?

Wollen wir es doch für dich hoffen. Aber garantieren kann es hier keiner. Hast du bereits die Bestätigung, dass die Bonitätsprüfung für das Handy durch ist? Wenn nein, dann wird dies erst auf Bonität geprüft, sobald das Gerät, welches für dich gedacht ist, auf Lager ist. Du weisst schon, dass das zwei verschiedene Verträge sind, die du mit dem Bundle abgeschlossen hast? Diese werden unabhängig voneinander vom Computersystem auf Bonität geprüft. Dabei kann es passieren, dass der Mobilfunkvertrag genehmigt wird, aber das Handy wird abgelehnt. Muss bei dir nicht der Fall sein, kann aber passieren. Sollte das Handy bei der Bonitätsprüfung, welche das Computersystem vollautomatisch von selber durchführt, abgelehnt werden, dann kannst du dich schriftlich per Fax bzw. klassischer Briefpost an o2 wenden und um eine manuelle Bonitätsprüfung bitten. Erst jetzt setzt sich ein realer Mensch hin und prüft es. In den meisten Fällen bekommt man dann das Handy doch noch genehmigt.

Ich schreibe es deswegen, weil man bei beiden Verträgen jeweils ein 14tägiges Widerufsrecht hat, sofern man es auf der o2 Homepage oder an der telefonischen Kundenbetreuung bzw. im Kundenchat oder hier im o2 Kundenforum durch eine(n) o2 Moderator(in) bestellt hat. Hat man es im o2 Shop (oder Media Markt oder Saturn etc.) gemacht, dann hat man kein Widerufsrecht. Da der Mobilfunkvertrag bereits läuft, läuft auch die 14tägige Frist dafür bereits, falls Widerunfsrecht vorhanden. Und wenn das Handy abgelehnt wird, sofern die Bonitätsprüfung dafür noch gar nicht getätigt wurde, dann hast du den Hardware-Rabatt, welches du wegen dem Handy bekommen hättest, dann nicht, aber den Mobilfunkvertrag müsstest du dann weiterhin behalten.

Gruß, Sonic28

Wie Sonic bereits geschrieben hat wird das dir niemand zum aktuellen Zeitpunkt beantworten können.

Eventuell meldest du dich am/vor dem 08.03. nochmals. Aber vielleicht hast du bis dahin auch schon die Versandbesätigung.

Wie schaut die Bestätigung aus, dass die Bonität durchgeführt worden ist? Habe auch ein S7 edge bestellt, Sim karte wurde geliefert und bereits aktiviert. Kann ich anrufen bei o2 und fragen ob es genehmigt wird?  Das s7 edge ist erst ab den 8.3 lieferbar  und dort läuft mein wiederrufsrecht ab.

Hab eine e-mail erhalten wo stand

"Wir bestätigen hiermit Ihre Bestellung vom 24.02.2016 und freuen uns, Sie als Kunden bei O2 begrüßen zu dürfen.

Ihr Auftrag wird bei uns gerade bearbeitet und Ihre Auftragsnummer lautet WSHW21199623. Bei Fragen zu Ihrer Bestellung geben Sie bitte diese Auftragsnummer immer mit an.

Artikelübersicht

Anzahl  Artikel

1 SAMSUNG GAL. S7 EDGE, GOLD+32GB SD-KARTE

1 o2 SIM KARTE

Hinweise:

Weitere Details zu Ihrem O2 My Handy-Kaufvertrag mit Ratenplan entnehmen Sie bitte Ihrer Rechnung, die Sie innerhalb der nächsten Tage erhalten. In Kürze erhalten Sie weitere Informationen, in welchem Bearbeitungsstatus sich ihr Paket bei unserem Lieferanten gerade befindet."

Unter meinen Bestellungen steht beim S7 "Vorbestellung"

Ist die Bonitätsprüfung positiv?

Mfg

Wird die Bonitätsprüfung nicht erst durchgeführt,  wenn die Ware auf Lager ist?

S7 edge wurde ja vorbestellt . In der Auftragsbestätigung stehen aber sim karte und galaxy s7 drauf, also gehe ich hoffentlich davon aus, dass auch das smartphone akzeptiert wurde von o2.

Vielen dank!! Bin echt positiv überrascht wie schnell einen weitergeholfen wird :)