Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

RCS-Chats in Messages nicht mehr verfügbar

  • Nov. 2, 2023 2:23 PM UTC
  • 12 Antworten
  • 2037 Aufrufe
Besucher:in

Leider funktioniert seit gestern Nachmittag urplötzlich RCS nicht mehr im Messenger. Nur noch SMS. Ich habe alle Tipps, die ich bei Google gefunden habe, ausprobiert; nichts hilft. Ich habe meine Telefonnummer verifiziert, den Speicher gelöscht, auf Werkseinstellungen zurückgesetzt/Aktualisierungen deaktiviert usw.

Die Meldung lautet: “Für dieses Gerät sind keine RCS-Chats verfügbar. Diese Funktion wird von deinem Gerät momentan nicht unterstützt.” 

Hat vorher aber alles komplett problemlos funktioniert!

Gibt es ein Problem von Seiten von O2, und wird RCS wieder aktiviert?

Danke für die Auskunft

Lösung von oschn

@o2_Flo ne, das hilft alles nichts. S22 Ultra. Hatte alle Varianten durch: Beta, nicht-Beta, natürlich neueste Version. App deinstalliert, neu installiert, Daten gelöscht, Cache gelöscht. Mit der Samsung-App geht es, mit einem anderen Gerät geht es auch mit der Google-App. Früher ging es auch mit dem S22 Ultra mit der Google-App. Dann ging es eben nicht mehr. War einfach der Wurm drin.
Version: messages.android_20231114_01_RC09.phone_samsung_dynamic

 

Seit ein paar Tagen geht es nun wieder. Google hat Anfang Dezember eine neue Version nachgeschoben: messages.android_20231114_01_RC11.phone_samsung_dynamic

Zur Antwort springen

    12 Antworten

    Klaus_VoIP
    Legende

    Da sind Umstellungen geplant. Vielleicht bist Du das erste Opfer?
    Aktualisiere die Messages-App und probier es dann noch mal damit. Da RCS laut Benachrichtigung von Google bald direkt über die läuft, hat o2 eigentlich mit RCS nichts mehr zu tun.
    Welches Gerät hast Du denn? Android-Version?

    Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)
    Besucher:in
    • JuSoGei
    • Autor
    • Besucher:in
    • Nov. 2, 2023 2:51 PM UTC

    Das Aktualisieren habe ich schon ausprobiert, geht trotzdem nicht; aber vielen Dank.

    Ein Samsung Galaxy A52s. Android. 

    Klaus_VoIP
    Legende

    Bei einem A50 in der Familie gab es bisher keine Probleme. Kann dann eine Umstellungsfolge sein oder ein Firmware-Update von Samsung ist noch erforderlich?

    Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)
    Besucher:in
    • JuSoGei
    • Autor
    • Besucher:in
    • Nov. 2, 2023 4:10 PM UTC

    Kann ich da irgendwas tun? 

    Klaus_VoIP
    Legende

    Kaum. Ist auch nur eine Vermutung. Nach Umstellung auf die RCS-AGB einer irischen Google-Tochter habe ich mich persönlich auch gegen RCS entschieden.
    Vielleicht geht es in ein paar Wochen wieder. Vielleicht weiß Samsung mehr?

    Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)
    Besucher:in
    • JuSoGei
    • Autor
    • Besucher:in
    • Nov. 2, 2023 5:48 PM UTC

    Vielen herzlichen Dank!

      knoo
      Besucher:in
      • knoo
      • Besucher:in
      • Nov. 2, 2023 7:51 PM UTC

      habe ein flip5 und ein s23ultra. Geht bei beiden nicht mehr. 

      o2_Flo
      • o2_FloModerator
      • Moderator
      • Nov. 16, 2023 8:26 AM UTC

      Hey @knoo,

      ich würde hier, ähnlich wie schon von Klaus empfohlen, einmal die Messenger App aus dem PlayStore erneut herunterladen oder updaten :) Möglicherweise schafft das abhilfe!

      Viele Grüße,
      Flo

      Lerne die Moderatoren kennen & stell dich selbst vor :) https://g.o2.de/o2_Flo
      oschn
      Einsteiger:in
      • oschn
      • Einsteiger:in
      • Lösung
      • Dez. 11, 2023 12:07 PM UTC

      @o2_Flo ne, das hilft alles nichts. S22 Ultra. Hatte alle Varianten durch: Beta, nicht-Beta, natürlich neueste Version. App deinstalliert, neu installiert, Daten gelöscht, Cache gelöscht. Mit der Samsung-App geht es, mit einem anderen Gerät geht es auch mit der Google-App. Früher ging es auch mit dem S22 Ultra mit der Google-App. Dann ging es eben nicht mehr. War einfach der Wurm drin.
      Version: messages.android_20231114_01_RC09.phone_samsung_dynamic

       

      Seit ein paar Tagen geht es nun wieder. Google hat Anfang Dezember eine neue Version nachgeschoben: messages.android_20231114_01_RC11.phone_samsung_dynamic

      o2_Flo
      • o2_FloModerator
      • Moderator
      • Dez. 13, 2023 11:48 AM UTC

      Hey @oschn,

      danke für die Info zu diesem Thema :) Gut, dass es jetzt wieder klappt!

      Viele Grüße,
      Flo

      Lerne die Moderatoren kennen & stell dich selbst vor :) https://g.o2.de/o2_Flo
      hnikar
      Stammgast
      Forum|alt.badge.img+8
      • hnikar
      • Stammgast
      • Dez. 13, 2023 2:16 PM UTC

      Da sind Umstellungen geplant. Vielleicht bist Du das erste Opfer?
      Aktualisiere die Messages-App und probier es dann noch mal damit. Da RCS laut Benachrichtigung von Google bald direkt über die läuft, hat o2 eigentlich mit RCS nichts mehr zu tun.
      Welches Gerät hast Du denn? Android-Version?

      Hey, hast du mir dazu vielleicht noch ein paar genauere Infos parat?

      Ich nutzte nämlich RCS-e und bin gerne im Bilde was abgeht. Meine letzte Info ist diese: https://www.heise.de/news/Google-gibt-nicht-auf-RCS-Messenger-mit-neuen-Funktionen-und-neuem-Icon-7315887.html

      Vor ein paar Tagen gab es auch ein Update, welches das Layout ziemlich verändert hat.

      Er kam, sah (dass alles schlecht war) und (zwar so fatal, dass ihm die Sprache beinahe ver)siegte.
      oschn
      Einsteiger:in
      • oschn
      • Einsteiger:in
      • Dez. 13, 2023 9:48 PM UTC

      @hnikar An der Messages-App hat sich eigentlich nix groß geändert und da hat o2 auch keinen Einfluss drauf. Die erwähnten Änderungen waren nur der Wechsel auf Jibe im Telefonica-Netz.

      Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
      © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica