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Warum O2
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Hallo zusammen, ich habe seit September das xiaomi Mi 11 und habe folgendes Problem. Und zwar wenn ich Audios in WhatsApp laut Abhöre geht irgendwann der Display dunkel und die Audios werden leise. Mein Display ist aber so eingestellt dass es nicht nach einer bestimmten Zeit ausgeht. Laut o2 in meinem Ort wäre das ein Problem von Whatsapp nur dass ich nicht die einzigste bin da bei Xiaomi  Probleme hat. Als nächstes habe ich das Problem dass wenn ich das Handy leicht schüttel man die kamera klappern hört, das Handy ist aktuell in der Reparatur bei o2 seit 9.4..da habe ich es im Shop abgegeben... laut der Onlineseite wäre es noch in der Reparatur. So meine Frage was kann ich machen um das Audio Problem in WhatsApp zu lösen weil dieses hat die Dame nämlich nicht angegeben bevor Sie das Handy abgeschickt hat sondern nur das Problem mit der Kamera.. und wann kann ich ca wieder mit meinem Handy rechnen damit dieses etwas langsame Gerät wieder los werde.....bzw hätte mir nicht eigentlich ein leihgerät zu gestanden ..laut meinem Shop  nicht 

Hallo @Pegasus2011 

Ein Leihgerät steht dir nicht zu! Hätte ich auch gerne, wenn mein Smartphone in Reparatur müsste 😉 

Dein WhatsApp Problem hört sich für mich nach einem Software-Problem an! Also kein Defekt am Smartphone selbst. Da wird irgendwann ein Update kommen und dann gehts einfach wieder.
Ansonsten kannst du auch die Xiaomi-Hotline anrufen und dein Problem schildern. Die kennen sich da meistens besser aus!
Dann hoffe ich mal das dein Smartphone wieder ordentlich funktioniert, wenn es von der Reparatur zurückkommt.

Grüße
 


Ok danke dann warten wir mal ab🙂

Naja Update kam schon von 12 auf 13 Problem war aber immer noch da...ich warte jetzt einfach mal bis das Handy wieder da ist..sollte ja nicht so lange dauern ,wenn es seid 14.4. In Reparatur ist🤣🤣 und ist das Problem mit WhatsApp immer noch, dann rufe ich direkt bei Xiaomi an..in den Foren ist das ja wohl schon bekannt


Hallo @Pegasus2011,

 

danke für deinen Beitrag und 💙-lich willkommen in unserer Community😊

Gibt es inzwischen etwas neues was du hier berichten kannst? Über eine Rückmeldung würden wir uns freuen? Wir sind neugierig. 😉

 

Gruß, Marco

 


Hallo Marco,

Nein es gibt nichts neues das WhatsApp Problem besteht immer noch..angeblich WhatsApp Fehler,nur das ich in der Familie die einzige bin die das Problem hat..

Das Camera klappern besteht auch noch, da heißt es laut Hersteller kein Fehler..

Fazit: nie wieder Xiaomi


Hallo und 💙 Willkommen in der “Community” @Pegasus2011,

hatte dieses Problem bzgl. des Displays und WhatsApp auch mal (schon länger her) da kannst du tatsächlich nur abwarten, irgendwann ist das Problem weg, hört sich blöd an aber eine andere erklärung gibt es nicht.

Man teilte mir damals auch mit das dies an WhatsApp liegen würde.

Bzgl. des Klappern der Kamera auch dieses Problem hatte ich bereits, dies wird von den meisten Herstellern nicht als Fehler anerkannt, manche tauschen die Kamera aber aus Kulanz.


Hallo Castiel,

Danke für deine Rückmeldung..

Ich hatte ja gehofft das das WhatsApp Problem sich mit dem Update auf Mi 13 erledigt, aber nein hat es nicht..

Mit der Kamera habe ich festgestellt wenn man die Linse oben fest hält ist es weg..

Naja nun egal..ich muss das Gerät eh noch Mal Einschicken zur Display Reparatur...es ist mir runtergestützt..man gut dass ich die Versicherung gemacht habe


Hallo @Pegasus2011,

 

schade, dass das Update den Fehler nicht behoben hatte. Wer weiß, vielleicht hast du Glück im Unglück und es wird bei der Reparatur eine Softwarevariante aufgespielt mit der das WhatsApp-Problem nicht mehr besteht. 🍀

Danke Castiel, dass du deine Erfahrung hier mit uns geteilt hast. 😊

 

Gruß, Marco


Hallo @o2_Marco 

Leider ist das Gerät genau so wieder gekommen,wie ich es angedockt habe..heißt auch das WhatsApp Problem ist noch da..

Heißt für mich es gibt kein Xiaomi mehr...wenn dann wieder Samsung 


Hallo @Pegasus2011,

 

das tut mir leid. Ich drücke dir die Daumen, dass es zeitnah irgendwie doch noch klappt. 🍀

Wenn es soweit sein sollte und du dich über andere Geräte informieren möchtest, dann haben wir in unserem digitalen Wohnzimmer auch das Thema Testberichte und Reviews. Ich würde mich freuen, wenn du in unserem Wohnzimmer ein Thema für dich findest und wir uns dort noch einmal lesen würden. 😊

Ich wünsche dir alles Gute und bleib gesund. 🍀

 

Gruß, Marco


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