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Pixel 11 pro Bundle Tauschprämie endet heute

  • September 8, 2026
  • 6 Antworten
  • 86 Aufrufe

Hey, ich habe am 26.8. das Pixel 11 pro im Bundle mit der watch bestellt. Bis heute ist das Gerät immer noch auf Vorbestellung. Die Frist für die Tauschprämie endet heute und mir liegt keine IMEI Nummer für das Neungerät vor um die Prämie fristgerecht zu registrieren. (foxway Kunden-Support lehnt eine Fristverlängerung ab). 

Ich bitte dringend um eine Lösung. (Frist verlängern durch o2 oder IMEI Nummer vorab zur Verfügung stellen) 

6 Antworten

Bumer
Legende
  • September 8, 2026

Zur Info, damit nicht alles doppelt angefasst werden muss:

 


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  • September 8, 2026

@NicH ich habe das dem o2-Kundenservice geschildert. Mir wurde gesagt, melde dich wenn Gerät da ist dann registrieren die mich nach. Angeblich, habe den Chat abgespeichert. Sollte dem nicht so sein hat o2 ein dickes Problem.

 

Sichere dich da am besten heute auch noch mal ab.

o2 Chat Protokoll

 


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  • September 8, 2026

Dann hoffe ich mal, dass man für mich auch diesen vermerkt macht 


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  • September 8, 2026

@NicH wir werden sicher nicht die einzigen sein. Ich find das nur n’ Witz, dass beides einzeln bestellbar ist und sofort lieferbar ist, zusammen im Bundle aber nicht kommt. Keine Ahnung, was das soll. 

Bekomm ich die Tauschprämie nicht, wird alles rückabgewickelt und o2 hat einen Kunden weniger ;) wo man aber scheinbar auch drauf verzichten kann.


  • Autor
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  • September 10, 2026

Ich habe mich inzwischen direkt an foxway gewand...da gab es jetzt die Aussage, dass die mit o2 in Kontakt stehen und es möglich machen, die Prämie bis Ende des Monats zu beantragen.

 

Nur leider immer noch keine Lieferung des bundles in Sicht. Und man wird dazu auch nicht auf dem laufenden gehalten, wirklich sehr unseriös und unzuverlässig 


  • Besucher:in
  • September 10, 2026

@NicH perfekt. Das sind ja gute Nachrichten.

Ich habe gestern noch mal mit einem etwas kompetenteren MA gesprochen bei o2. Angeblich sollen die Bundles zwischen dem 14.09. und 20.09. bei o2 eintreffen und dann versandt werden. Alles ohne Gewähr natürlich.