o2 App meldet "Gerät hat Zugriff auf App verhindert" bei allen Xiaomi

Forum|Forum|1 month ago
October 29, 2025
4 Antworten
95 Aufrufe

cgeb3
Einsteiger:in

Seit kurzen bekomme ich die Fehlermeldung #PI5001 Dein Gerät verhindert den Zugriff auf die App. Das ist bei allen Xiaomi Geräten der Fall, egal welche Firmware Version. Bei Samsung geht's (noch) Gibt es eine Lösung dazu, bis vor wenigen Tagen keine Probleme, also liegt es nicht am Telefon weil daran nichts geändert wurde. Der Vorschlag im Hinweis der App auf Werkseinstellung zurücksetzten ist völlig lächerlich. Danke

o2_Bianca
Moderatorin
Forum|Forum|1 month ago
October 29, 2025

Hallo @cgeb3,
schön, dass du dich mit deiner Frage wieder bei uns in der Community meldest. Aktuell gibt es bei der Nutzung der App Einschränkungen. Unser Technik Team ist bereits informiert und arbeitet an einer Lösung. Aktuell kann ich dich da nur um etwas Geduld bitten.
Liebe Grüße Bianca

Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Es lohnt sich https://g.o2.de/community-treffpunkt

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cgeb3
Autor
Einsteiger:in
Forum|Forum|1 month ago
October 29, 2025

Danke für die Info. Lg

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o2_Kathi
Moderatorin
Forum|Forum|1 month ago
October 29, 2025

@cgeb3 Gerne, jederzeit 🙂 Es wird hoffentlich nicht lange dauern, damit unsere App wieder genutzt werden kann.

Wenn dir eine Antwort weitergeholfen hat, markiere den Beitrag gerne als Lösung 🤝

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+23

The_Voice_70
Legende
Forum|Forum|1 month ago
October 29, 2025

Gerade die 25.10.22 drauf gepackt.

Wird wohl gerade wieder am Verbrauchszähler gebastelt. Richtig “bockig” im Moment. 😄

Schauen wir mal …

Erster Vertrag: Alice Fun Max Flat analog (11.04.2008), Alice Homebox Wlan 1231 (rot), o2 my Service - Hilfe zur Selbsthilfe: https://www.youtube.com/@o2de

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